Análisis crítico mesa redonda

1. Análisis crítico

Debemos tener claro que la innovación puede darse en cualquier ámbito de nuestra organización y va más allá de solo mejorar. Los conceptos deben estar muy claros para lograr el mejor resultado y la mejora constante que nos permita marcar una ventaja competitiva ante los otros actores dentro de nuestro sector logrando que esta nueva forma de hacer las cosas, logre impactar en la esencia de la operación (innovación operativa).

Las ventajas de la innovación operativa generan sinergias que van desde la parte operativa hasta inclusive la parte estratégica de la empresa, definiendo 3 hitos importantes que debemos siempre tener en cuenta : la optimización del tiempo, costos y satisfacción del cliente.
La innovación nos lleva a romper paradigmas y salir de nuestra zona de confort, para poder lograr resultados que generen valor en la empresa.

La empresa Progressive, aposto por realizar una innovación operativa que les permitiera desmarcarse de sus competidores y ser muy flexibles en comparación a ellos. Lo que les genero captar una mayor participación de mercado y mejorar sus márgenes.


Actualmente la cultura empresarial no valora las áreas de operaciones, a pesar de que son áreas que manejan en promedio el 80% de los costos.

La innovación operativa se da con mayor probabilidad en las bases, y esto parte del desconocimiento por parte de los altos directivos en operaciones. Estos surgen por que necesitan mostrar los beneficios que se pueden lograr y hacer entender a los directivos las ventajas que se lograrían. Por eso es importante cómo se debe plantear correctamente una innovación operativa.

La visión que tengamos para innovar debe llevarnos a tener la capacidad de analizar todo el entorno y que nos permita generar modelos que aporten valor en la operación sin tener temor que sea una propuesta que impacte en el negocio de manera positiva.

os objetivos estratégicos deben alinearse,

El principal criterio que debemos recordar es que se debe alinear a los objetivos estratégicos para que realmente se muestre un beneficio y sea atractiva.
Para conseguirlo, juega un papel importante tener una visión que involucre ver más allá del entorno y tener la capacidad de adaptar un modelo que sea ajeno al core del negocio; pero que, finalmente en su esencia sea aplicable al mismo.

Cuando ya va en marcha un proceso de innovación operativa es importante tener muy claro
que los resultados no se darán a la primera, ni serán idénticos a lo planteado en el papel. Las
empresas que realmente quieran lograr un cambio deben estar dispuestas a soportar los
golpes de los primeros errores, que trazarán el camino correcto hacia la solución más efectiva.

Cada error es un paso más cercano hacia encontrar el camino adecuado. Por esto mismo, es
una excelente estrategia aplicar los cambios (innovación operativa) de manera gradual y por
etapas, para no generar un impacto directo y grande en los resultados ante un error.
Muchos piensan que el esfuerzo que demanda la innovación operativa es tal, que no hace
justicia al hecho de que las demás empresas copien, tan pronto como se enteren, esta nueva
forma de hacer las cosas; obteniendo fácilmente los beneficios y eliminando la ventaja
marcada respecto a los demás competidores ¡ Esto puede ser cierto hasta tal punto!. Innovar te
permite estar un paso más adelante que el resto. Los demás no siempre tienen la capacidad de
adaptarlo e imitarlo, y aquellos que lo logran, les tomará tiempo alcanzar la ventaja ya lograda.
El empeño que demanda su puesta en marcha, no debe ser una desmotivación para volver a
hacer una nueva innovación. Al contrario, debería incentivar a todos los miembros de la
empresa a buscar estas áreas de oportunidad y convertirlo en un estilo de vida. Los frutos
detrás de una innovación operativa marcan más que todo un posicionamiento a favor de la
competencia y junto con ello, un rendimiento mayor en todos los aspectos de la empresa.

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