Análisis de la toma de decisiones de la venta de ISAGEN

Actividad Evaluativa

Segunda entrega: Análisis de la toma de decisiones de la venta de ISAGEN

Region Orinoquia

Presentado por:

Diama Tovar

Presentado a:

Docente

Corporación Universitaria Minuto de Dios –UNIMINUTO

La Dorada, Caldas

Mayo 20 de 2020Ejercicios Prácticos

Ejercicio 1

El gerente de un banco debe decidir cuantas cajas necesita abrir su sucursal para atender a

sus clientes: Si cuenta con muchas cajas el servicio será muy eficiente, pero los costos se

incrementarán considerablemente. Si cuenta con pocas cajas es posible que los clientes

tengan que hacer largas colas para ser atendidos, y podría ser que prefirieran ir a otro

banco. ¿Considere cuál es la información necesaria para decidir cuántas cajas se deben abrir

en la sucursal? Respuesta: Tomamos en cuenta esto datos:

7 cajas nos van a producir $20.000 cada una y generarán un costo de $13.000 por cada una.

Entonces, supongamos que es menos probable instalar 7 o 4 cajas a instalar 6 o 5, debido a

las sugerencias brindadas (más cajas, más costos; menos cajas, más cola). Ahora bien,

vamos a desarrollar la Matriz de Pagos:

Vamos a llenar las decisiones por los eventosEl resultado es:Por lo cual, el gerente del banco debe tomar la decisión 1, 7 CAJAS. Esto es debido a que

entre más cajas estén atendiendo más ingresos se van a generar y estos mismos podrán

subsanar las pérdidas en costos de instalación y mantenimiento y salarios. De este modo, la

información necesaria para decidir cuántas cajas deriva en los ingresos y costos que

producen las cajas, en este caso, se produce por caja ingresos de $20.000 y costos de

$13.000.

Ejercicio 2 Probabilidades

Ejercicio 2.1. Las probabilidades se pueden basar en datos históricos, en el juicio subjetivo

y/o en una distribución teórica, ¿Cuáles serían las fuentes más probables en las siguientes

situaciones?

Determinar la posibilidad de que el siguiente cliente que entre quiera

reordenar un artículo que no se tiene en el inventario.

Respuesta: La fuente más probable es JUICIO SUBJETIVO, puesto que esta permite

determinar la posibilidad de una manera personal, pero racional debido a que no se cuenta

con datos históricos.



Estimar el tiempo medio de fracaso de una máquina nueva que se acaba de

comprar.

Respuesta: es una DISTRIBUCIÓN TEÓRICA Binomial, dado que facilita especificar la

probabilidad de un número defectuoso o con una variación respectiva de los objetos

tomados para elaborar el muestreo, principalmente las máquinas nuevas, obteniendo así un

determinado tamaño en la muestra.



Estimar la tasa media de ocupación en un complejo de apartamentos que está

bien establecido.

Respuesta: La base de probabilidad son los DATOS HISTÓRICOS, des esta manera nos

permite tomar la muestra de distribución de frecuencia, vale resaltar, la demanda que se han

ocupado los apartamentos en el tiempo contemplado, y luego dividir la frecuencia para

obtener como resultado de esta una frecuencia relativa, en donde podemos ver la tasa

media.



Determinar la posibilidad de que las siguientes dos piezas que se produzcan

sean defectuosas si se sabe que el 2% del total resulta defectuoso.

Respuesta: utilizando la fuente de probabilidad en datos históricos, permitiéndonos

emplear el 2% de los históricos defectuosos, y con esta determinamos la posibilidad de las

dos piezas.Ejercicio 2.2. Evalúense las siguientes afirmaciones sobre las fuentes de las

probabilidades:



Todo excepto “los datos vírgenes” es especulación y no debe incluirse en la

toma de decisiones.

Respuesta: la fuente de probabilidad implementada es el juicio subjetivo, se pueden optar

por las decisiones y las creencias personales, dado que particularmente no se tomarán datos

históricos, por consiguiente, esta fuente no sustituye el uso algunos datos.



Las decisiones tienen que hacerse, y usar los sentimientos subjetivos es

mejor que nada.

Respuesta: la fuente de probabilidad juicio subjetivo, el motivo de utilizar este tipo de

fuente es con el fin de realizar procesamientos probabilísticos racionales, no obstante, es

importante que se mencione los datos científicos y de igual manera los subjetivos. Es por

tal motivo que los sentimientos subjetivos no son indispensables, es posible aplicar nuevos

complementos para lograr obtener la decisión más correcta y concreta.



En algunos casos

...