Análisis de las Motivación en el personal Administrativo de la Empresa

CAPITULO I.

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema.

En toda organización el recurso humano constituye el elemento principal del proceso productivo. Si bien es cierto, que la ejecución de actividades y el logro de objetivos se relacionan con la actuación y el comportamiento de los empleados, también la empresa debe aplicar programas de incentivos para que estos se sientan satisfechos y motivados a llevar a cabo sus tareas diarias.

En este sentido, es necesario destacar la posición de los supervisores en conocer y comprender a su personal; que actúan de acuerdo a sus necesidades y motivaciones; también es importante optimizar el recurso existente en la empresa para así obtener una alta productividad. Igualmente suministrar los recursos indispensables para iniciar, desarrollar y culminar con éxito las labores, para lo cual deben existir factores motivadores adecuados, que garanticen la existencia de un personal motivado al trabajo.

Encontrar una formula para motivar a los trabajadores y lograr la satisfacción de sus necesidades, aumentando al máximo su rendimiento es imposible. Ello por cuanto, las necesidades no son iguales en todos los trabajadores y cada uno responde de manera muy diferente ante un estímulo, más aún, existen factores en el ambiente laboral que interfieren con la buena disposición del personal hacia la realización de las tareas asignadas, sin embargo, estos tienen interés particulares en la organización, los cuales pueden ser descubiertos y tomados en cuenta para idear incentivos, a fin de que se tracen metas y aporten su mayor esfuerzo para alcanzarlas.

Por estas y muchos otras razones surge la necesidad de analizar la motivación según Víctor Vroom y su incidencia en los individuos, específicamente en el personal administrativo de la empresa FMF Construcciones, C.A., con la finalidad de detectar posibles fallas al mismo tiempo que se implantan medidas correctivas, a través de incentivos que nos permiten mantener un óptimo nivel de motivación hacia el trabajo, por parte de los trabajadores de dicha empresa.

Según Lucena (1997),

“Actualmente no existe ninguna formula para trabajar con las personas, lo que se puede hacer es incrementar la comprensión y las capacidades existentes para elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo; esto puede lograrse a través de la motivación que la empresa le dé a sus trabajadores”. (p.150)

Análisis de las Motivación en el personal Administrativo de la Empresa La Motivación en el Personal Administrativo de la empresa Polar C.A. Maracaibo Estado Zulia Es el título del trabajo, el cual consta de 2 capítulos que son: Capitulo I, Planteamiento y Formulación del Problema, donde se plantea todo lo relacionado con el problema, justificación, objetivos, etc. Capitulo II, Marco Teórico, abarca la parte correspondiente a los antecedentes del problema y demás generalidades El presente trabajo tiene como finalidad analizar la motivación de los empleados en la empresa, para hacerle ver a esta la importancia de implantar sistemas de recompensas e incentivos, de acuerdo a las expectativas de sus trabajadores, para fortalecer los comportamientos favorables, haciendo que perduren en el tiempo y mantengan motivados al recurso humano (personal) de la organización.

Formulación del Problema.

Es por ello que la problemática sugiere responder a las siguientes interrogantes:

¿Cuál es la Motivación en el personal Administrativo de la empresa Polar C.A. Maracaibo estado Zulia?

¿Cuáles son las actividades llevadas a cabo en la actualidad por la empresa para fomentar estrategias de motivación que mejoren la motivación de los trabajadores de la empresa Polar C.A. Maracaibo Estado Zulia.

Objetivo General.

Describir el Proceso de Motivación en el Personal Administrativo de la empresa Polar Sucursal Maracaibo.  

Objetivos Específicos.

• Determinar los tipos de Motivación presentes en el personal administrativo de la empresa Polar C.A. Maracaibo.
• Identificar los factores del proceso de Motivación.
• Evaluar los niveles de motivación en el personal  de la empresa Polar C.A. Maracaibo.  

Justificación:

Esta investigación esta enfocado en la motivación en el personal administrativo de la empresa polar C.A. Maracaibo Estado Zulia. Y en modesta medida el de mejorar, aumentar la confiabilidad y disponibilidad de los trabajadores siendo fundamental para la empresa, por medio de la aplicación de los diversos análisis que la constituyen Considerando lo anteriormente citado.

Desde el punto de vista Científico-Metodológico este estudio puede servir de marco referencial o como unos instrumentos de recolección de información que aportan bases bibliográficas para futuras investigaciones que guarden relación con la variable de estudio.

Desde el punto de vista Teórico- Práctico, la presente investigación será un instrumento que contribuirá en el proceso de mejorar La motivación dentro de la empresa específicamente para su mayor eficacia y trabajo por medio de la lubricación al aplicar las acciones correctivas trayendo consigo beneficios económicos.  

El Recurso Humano es Fundamental para el éxito de toda organización que desea mantener el avance y mejoramiento en sus funciones. Estas consideraciones suponen la satisfacción de necesidades del individuo para llevar a cabo con empeño el proceso productivo de la estructura a la que pertenece.

La motivación para el trabajo es importante debido a los cambios que vive el país en la actualidad. Aunque hay excepciones, existen muchas organizaciones en las cuales se mantiene a los trabajadores en condiciones de trabajo muy parciales.

No obstante el gerente debe; idear mecanismos para tratar de satisfacer al máximo las necesidades de los trabajadores. Ello con el propósito de lograr que estos permanezcan dispuestos a cooperar y aportar el mayor y mejor esfuerzo posible; a fin de alcanzar la máxima productividad en las tareas asignadas.

Por tal motivo, la investigación está dirigida al análisis de la motivación en el Personal Administrativo de la empresa Polar C.A. Maracaibo estado Zulia

Delimitación Conceptual

La investigación se llevara a  cabo en las instalaciones de la empresa Polar C.A.  Maracaibo Estado Zulia, ubicado en la Av el Libertador Ciudad de Maracaibo, estado Zulia durante el lapso comprendido desde el mes de Septiembre de 2015 al mes de Febrero de 2016

Delimitación espacial.

La investigación se desarrollara en la República Bolivariana de Venezuela en la Universidad Nacional experimental Rafael María Baralt ubicada en la costa oriental del Lago de Maracaibo específicamente en los Puertos de Altagracia del Municipio Miranda Estado Zulia.

CAPITULO II

MARCO TEORICO

De igual manera se dio a conocer las razones que la motivación en el personal dentro de la empresa por eso se hace necesario profundizar en aspectos referentes a los antecedentes las  bases teóricas de las distintas variables y eventos que están relacionadas con el tema de investigación; asimismo de una u otra manera, el estudio de dichos documentos es indispensable en el proceso de la búsqueda de estrategias de información con el fin de respaldar, conceptualizar, analizar y explicar de manera teórica el tema de investigación, para de esta forma contribuir con el logro de los objetivos propuestos.    

Antecedentes de la Investigación.

El comportamiento humano puede ser semejante en un momento dado en diferentes personas, pero los motivos del mismo pueden ser variados, esto evidencia que el hombre es complejo y puede reaccionar de diversas formas atendiendo su carga genética y su entorno social.

El hombre siempre se ha interrogado sobre los motivos que guían su acción. Los filósofos de la antigüedad encontraron algunas respuestas para explicar los actos humanos. No todos llegaron a las verdades netamente filosóficas y se quedaron en el plano especulativo.

En el plano filosófico, son notables los aportes de Democrito, por ejemplo, enseño que la humanidad perseguía la felicidad, entendiendo como tal un estado interno del hombre; no debe basarse en cosas materiales, externas al hombre, ya que estas son caducas y van y vienen; en cambio la felicidad interior nadie puede quitársela.

Epicuro, por otra parte pensó que el hombre perseguía el placer; sin embargo decía que se deben buscar los placeres mentales más que los físicos.

Muchos siglos después, Spinoza llegó a la conclusión de que la conservación de la propia vida es el motor principal que mueve al hombre. Ya que se encuentra aquí una estrecha liga con lo que posteriormente se catalogaría como uno de los instintos, aunque Spinoza aclaro que el esfuerzo debía ser racional.

Para Nietzsche es el deseo de poder es la causa principal de la acción humana.

Para otros filósofos, el amor constituye el motor que mueve a los hombres.

Retomando los planteamientos hechos por los filósofos, cuando dicen que los motivos de acción del hombre y la felicidad interna, los placeres mentales, la conservación de la propia vida, el deseo de poder y el amor como motor que mueve al hombre, se puede dar una relación directa con la teoría planteada por el psicólogo Víctor Vroom en cuanto a la satisfacción de las expectativas que posee cada individuo. 

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