Análisis del microentorno de PARADORES
Enviado por Kale.lopez95 • 3 de Agosto de 2017 • Documentos de Investigación • 4.522 Palabras (19 Páginas) • 234 Visitas
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UNIVERSIDAD DE LAS
FUERZAS ARMADAS
MATERIA:
Marketing Estratégico
PROFESOR:
Ing. Humberto Serrano
INTEGRANTES:
Enrique Baca Ruiz
TEMA:
“Caso Paradores –Microentorno”
NRC:
3487
SANGOLQUI – ECUADOR
2017
MICROENTORNO DE LA EMPRESA PARADORES
CLIENTES
- Investigación de mercado
Dentro las investigaciones de mercado que se realizaron en esa época, se pudo concluir que el mercado turístico en España atravesaba grandes problemas y dificultades, que eran causadas por la recesión económica y la incertidumbre causa de las amenazas terroristas en el turismo español de esa época.
La crisis económica empezaba afectar a todas las empresas hoteleras, y se evidenció que el volumen de reservas para los meses posteriores no alcanzaba la cifra del ejercicio anterior.
- Definir el perfil del segmento
Tabla.- formación de segmentos
Numero de segmentos | Ingresos | Origen Turistas | Destino | ||||
Alto | Medio | Nacional | Extranjero | Sol/Playa | Monumento | Naturaleza | |
1 | x |
| x |
| x |
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2 | x |
| x |
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3 | x |
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4 | x |
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5 | x |
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12 |
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| X |
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- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la playa
- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la
- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la playa
- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la playa
- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la playa
- Turista de ingresos altos, de origen nacional y con destino a la playa
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 5 estrellas con destino a playas
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos de muy alta calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos con recursos económicos altos
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los mejores hoteles de la costa con los mejores servicios. Comparan las mejores los hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 4 estrellas con destino a playas.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos de muy alta calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos recursos económicos altos
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los casi mejores hoteles de la costa con los mejores servicios. Comparan las mejores los hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 3 estrellas con destino a playas.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos de calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos recursos económicos medios
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los hoteles de la costa con servicios. Comparan las mejores los hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 2 estrellas con destino a playas.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos de calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos recursos económicos medios
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de hoteles económicos de la costa con servicios. Comparan hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 1 estrella con destino a playas.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos de calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos recursos económicos bajos
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los hoteles más económicos de la costa con servicios. Comparan hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 5 estrellas con destino a la naturaleza y monumentos.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos diferentes con experiencias naturales y visitas a edificios históricos de muy alta calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos con recursos económicos altos
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los mejores hoteles que dan experiencias naturales y visitas a edificios históricos. Comparan las mejores los hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 4 estrellas con destino a la naturaleza y monumentos.
- ¿Qué Compran? Paquetes turísticos diferentes con experiencias naturales y visitas a edificios históricos de calidad en sus productos y servicios.
- ¿Quién Compra? Turistas internos con recursos económicos altos
- ¿Cómo Compra? Recolectan información acerca de los mejores hoteles que dan experiencias naturales y visitas a edificios históricos. Comparan las mejores los hoteles y realizan la reservación.
- ¿Dónde Compra? Agencias de Viaje, GDS (Global Distribution Systems), Tour operador, Agencias de Viaje
- ¿Porque Compra? Para cumplir una necesidad de entretenimiento y relajación.
- ¿Cuánto Y Cuando Compra? Cada 1 año, y compran una vez en los meses de marzo, agosto y diciembre
Turistas Internos que se hospedan en hoteles de 3 estrellas con destino a la naturaleza y monumentos.
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