Análisis situación problemática Fortipasta.

Análisis situación problemática Fortipasta.

La implementación de la herramienta WMS en Fortipasta es un proyecto operativo de inversión que impacta la calidad en el proceso logístico de la compañía Fortipasta, que busca la optimización de procedimientos operativos en el almacenamiento y transporte de productos terminados, la cual involucra el personal y sus deficiencias en el entrenamiento previo para el manejo de la herramienta WMS y la posterior salida en viva del Positrones. En los resultados se  identifica la falta de organización y liderazgo por parte de sus gerentes y jefes, la no asignación de perfiles y sus correspondientes funciones y alcances. Se evidencia la falta de control y sinergia entre las áreas participantes, lo que hace que cada empleado que comprende un eslabón en la consecuencia de objetivos no se sienta comprometido con el desarrollo de Positrones si no con la única misión de cumplir el tiempo estipulado para la salida en vivo.   Este proyecto integra una matriz de componentes importantes que no funcionan ni se proyectan a la etapa final u a la mejora para lograr los resultados económicos propuestos en la fase de planeación y optimizar el alcance de la implementación en la proyección laboral de los empleados.

El proyecto requiere del conocimiento pleno del sector logístico y de los varios procedimientos administrativos y calidad incorporados que serán afectados durante las etapas de planeación, formación y salida en vivo.  El control y la ejecución presupuestal formar parte del análisis de resultados ya que representa la mayor consecuencia negativa que surge a partir del mal manejo del proyecto Positrones dentro de la compañía. Las perdidas monetarias son una de las consecuencias por el no cumplimiento de los tiempos estipulados para la realización de cada etapa del proyecto, y causando además la disminución en la calidad en el servicio.

El departamento de calidad no tiene inferencia constante en el desarrollo de Positrones, y no participa con hallazgos y recomendaciones, ya que no se presentan informes recurrentes por parte de la gerencia logística, que permitan al área de calidad conocer la situación real y las diferentes brechas que tanto la herramienta como el inventario físico sufren durante los 12 meses que se destina para el proyecto.

El constante movimiento de personal y el entrenamiento básico que se ofrece al personal operativo no llega a ser suficiente para el manejo correcto de la herramienta WMS. La poca comunicación entre los gerentes y los operativos ocasiona que los últimos no presenten inquietudes y necesidades ante la dirección y que los mismos puedan ser resueltos a tiempo, evitando errores directamente relacionados con  el inventario físico y las falencias entre lo registrado en el sistema y lo real.

Se evidencia la falta de acompañamiento de la alta dirección a los siguientes eslabones del diagrama de responsabilidades y toma de decisiones, lo que ocasiona que no se mida el desempeño de quienes son asignados al manejo del inventario y distribución de los productos, lo que resulta en grandes cantidades de mercancía no distribuida y a punto de ser distribuida con fines ilegales.

Positrones tiene alcance en la preparación y entrenamiento del personal técnico y administrativo que forma parte del equipo que lo emprende, por ello la metodología para precisar los resultados y consecuencias debe atravesar un análisis de problemática.

Introducción

El presente informe se refiere al análisis de la problemática en el caso anexo de la compañía Fortipasta, el cual relaciona la implementación de la herramienta WMS y la ejecución del proyecto Positrones en la bodega, el cual tiene como  finalidad de optimizar la operación de la bodega de productos terminados, mejorando el manejo de inventario, movimiento y almacenamiento.  

La característica principal de este proyecto es que nunca ha sido implementado en la compañía y que tiene alcance en la parte de formación y entrenamiento del personal a cargo de la planeación y ejecución. El proyecto Positrones se caracteriza por ocasionar fallas en el manejo de la herramienta por parte del personal operativo y por la pérdida de cuantiosas sumas de dinero representando en mercancía en tránsito que no llega a su destino y que se mueve con fines ilegales, como consecuencia del poco seguimiento y premura en el lanzamiento en vivo del proyecto por parte del personal administrativo que tiene a cargo el proyecto.

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