Análisis y Diseño de puestos

Plantilla Cuestionario

Título: Análisis y Diseño de puestos.

Introducción: En esta actividad veremos información acerca de los análisis de puestos, que son de vital importancia en la operación de una empresa, para que un área tan importante como recursos humanos pueda tener una correcta búsqueda del perfil, debemos tener también un análisis de puesto, esto para comprender las funciones, y requerimientos que debe tener el puesto.

También como parte de esta actividad se desarrollará un cuestionario relativo a la entrevista de análisis de puesto, este cuestionario se realizará en base al puesto que desempeño actualmente en la empresa para la que laboro. Adicional, se realizará un análisis para identificar los tipos de equipo que existen en la empresa, de acuerdo los 5 tipos de equipo que se desarrollan en el texto base.

Desarrollo de las preguntas y sus respuestas

1.- Análisis de puestos 

“Es un proceso para obtener información sobre los puestos a partir de determinar sus funciones, tareas o actividades”
“El análisis de puestos es el proceso sistemático de recabar información sobre todos los parámetros de un puesto, sus responsabilidades básicas, conductas, habilidades, y requerimientos físicos y mentales de las personas que lo desempeñan”

(Bohlander, Snell, & Morris, 2017, pág. 132)

“El análisis de puestos es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una empresa y que consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales, a partir de dichos análisis, es posible decidir que tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capacidad y experiencia”

(Perez & Gardey, 2011)

“Aunque la descripción y el análisis de puestos están estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtención de datos, se diferencian entre ai: la descripción se orienta al contenido del cargo (qué hace el ocupante, cuándo lo hace, cómo lo hace y porqué lo hace), en tanto el análisis pretende estudiar f determinar los requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el caigo exige para ser desempeñado de manen adecuada. Este análisis es la base pan evaluar y clasificar los puestos, con él propósito de compararlos”

(Gibson, 2001)

2 Cuestionario

1. Propósito del puesto
• ¿Cuál es la esencia del trabajo en su posición? ¿Cuál es el propósito general del puesto?
R.- La esencia de mi puesto como Talent Acquisition Specialist, es buscar y encontrar al mejor talento para la empresa, de acuerdo con los requerimientos de la organización y las posiciones levantadas. Realizar estudios de mercado para obtener información sobre sueldos, posiciones, dificultad de contratación, ciudades con mayor número de profesionales, etc.
Además de ser el primer contacto con los candidatos para asó obtener el mejor talento para la compañía.
Propósito general del puesto: Encontrar al mejor talento para la empresa de acuerdo a las requisiciones del negocio.

• ¿Cómo contribuye su trabajo a la misión general/propósito de la organización, ahora y en el futuro?
El capital humano es lo mas importante en una empresa, mi trabajo es buscar y encontrar a las personas para puestos clave en la compañía, desde personas con la experiencia en un nivel de analistas, hasta managers, en diversas áreas y equipos dentro de la empresa.

2. Deberes del puesto
• Describa sus funciones en términos de lo que son, cómo se hacen, con qué frecuencia las realiza, y el tiempo que dedica a cada una de ellas.
R.- Dentro de mis funciones, están la búsqueda de candidatos en diversos portales de empleo (LinkedIn, OCC, EmpleosTI, referidos), realizar entrevistas, pone screenings, envió de candidatos para entrevista técnica, agendar entrevista mediante plataformas virtuales, generación de pipeline para cubrir futuras requerimientos, entrevistas en inglés, etc.

En cuanto al tiempo que le dedico a cada acción es indistinto, no lo mido, trabajamos mediante objetivos así que no me enfoco en el tiempo realizado en cada actividad, si no en cumplir con mis tareas de manera adecuada.

• ¿El trabajo tiene que hacerse en la forma en que fue capacitado para hacerlo, o ve la manera de mejorarlo?
R.- Efectivamente, siempre hay manera de mejorar, seguido tenemos sesiones de capacitación para mejorar la manera en que realizamos nuestro trabajo, adicional, tenemos sesiones de feedback, donde obtenemos retroalimentación sobre el trabajo que realizamos tanto nuestras fortalezas como nuestras áreas de oportunidad.

• ¿Actualmente realiza tareas no incluidas en su descripción del puesto? Descríbalas.
R.- Llevamos iniciativas, de las cuales yo estoy encargado de 2, una de ellas una plataforma virtual para realizar entrevistas, y la otra el programa de becarios de la empresa.

• ¿Las instrucciones que recibe de su supervisor son claras y consistentes con su descripción del puesto?
R.- Si son claras, tenemos juntas y sesiones donde nos ponemos de acuerdo en los pendientes o tareas a realizar en la semana y trabajamos mediante objetivos, todo esto para cumplir con las responsabilidades o requerimientos presentes.

3. Criterios de trabajo y resultados

• ¿Han sido establecidos los estándares de trabajo (errores permitidos, el tiempo necesario para una tarea determinada, etc.)? Si es así, ¿cuáles son?
R.- Como lo he mencionado anteriormente, trabajamos mediante objetivos, de los cuales también tenemos deadlines, o tiempos límites de entrega, siempre tratamos de ser eficientes y eficaces en el menor tiempo posible.

• Describa la finalización con éxito y/o los resultados finales del trabajo.
R.- En el caso de mi puesto, el éxito podría definirse cuando logramos cerrar una posición, desde que es aceptado por hiring managers, hasta que acepta la propuesta salarial e ingresa a la compañía. Ahí podría definirse como el resultado final.

4. Antecedentes y conocimiento

• ¿Qué atributos personales se necesitan para tener éxito en esta posición?
R.- Experiencia en perfiles de tecnologías de información, buena capacidad de comunicación verbal, dominio del idioma inglés, experiencia sólida en búsqueda de candidatos y utilización de plataformas virtuales de empleo.

• Describa el nivel, grado y amplitud de los conocimientos necesarios para esta posición.
R.- Dominio del idioma inglés avanzado, o intermedio alto, dominio de los perfiles de T.I, dominio avanzado de plataformas de empleo virtuales.

• Indique la escolaridad, certificación y/o requerimientos para el trabajo.
R.- Escolaridad universitaria (titulado), deseable certificación de idioma inglés, experiencia previa comprobable reclutando perfiles de T.I.

5. Capacitación

• Describa la inducción que recibió la primera vez que se inició en este trabajo y evalúe su eficacia.
R.- La inducción al ingresar a la compañía fue en un aspecto general información sobre la historia de la empresa, las diversas áreas de trabajo, los principales puntos de contacto, las medidas de seguridad tanto físicas como digitales, y sobre el respectivo cuidado del equipo de trabajo.

• ¿Qué tipo de capacitación en el puesto y qué duración del periodo de capacitación son necesarios para esta posición?
R.- En lo personal no tuve una capacitación muy extensa, puesto que ya tenía experiencia previa en la en otras empresas, solo en las primeras semanas me estuvieron explicando y apoyando con los procesos internos de la empresa, para poder desempeñar mejor mi trabajo.
Considero correcto tener 1 o 2 semanas de capacitación para el puesto.

• ¿Qué tipo de herramientas, equipos u otros recursos son necesarios para la capacitación suficiente (no el desempeño) en esta posición?
R.- Tenemos capacitación en las herramientas internas de la empresa, incluso aun que tengamos varios años en la compañía es algo que seguimos teniendo para desempeñar mejor nuestro trabajo.

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