Análisis y diagnóstico organizacional Custom Bike S.A.S

Actividad 3

Presentado por:

Galo Javier Muñoz Curillo  

Jose Fabian Zapata Gaviria

Andrés Felipe Guerrero Arce

Análisis y diagnóstico organizacional

Doc.

Karen Vanessa Sanclemente

Corporación universitaria Minuto de Dios

Buenaventura- Valle

Agosto 2020

INTRODUCCIÓN

Este trabajo es realizado con la intención de conocer la estructura organizacional de Custom Bike S.A.S Yamaha, conociendo su entorno interno y de cada una de sus dependencias.

Durante la realización de este trabajo se logró evidenciar la importancia de una comunicación asertiva dentro de una estructura organizacional; saber expresar de forma clara lo que se piensa, lo que se desea y lo que se necesita para mantener armonía en el ambiente laboral.

PROCESO DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DE CUSTOM BIKE S.A.S YAMAHA.

Custom Bike S.A.S Yamaha cuenta con el siguiente organigrama:

Gerente General. El cuál es el líder principal de la organización. Le sigue el administrador, el cual maneja la parte administrativa y comercial de la empresa. Asistente administrativo, encargado del apoyo y el correcto funcionamiento del almacén. La contadora se encarga de aplicar el buen uso de la contabilidad de una forma certera contando con los recursos financieros con los que cuenta la empresa.  Asesores; asesores de venta de motocicleta y asesores de venta de repuestos, recepcionista de motocicleta y técnicos.

Diagnostico cultural (funcionamiento de la comunicación):

La empresa cuenta con constantes oportunidades en busca de potencializar al personal y valorar el desempeño de manera personal y grupal.  

En Custom Bike S.A.S se cuenta con una comunicación asertiva en cada una de sus áreas y así logrando un desempeño optimo el cual se necesita para el cumplimiento de los objetivos, siendo como herramienta fundamental los valores con los que cuenta la organización.

La empresa informa constantemente a su personal de sus porcentajes promediado durante cada una de las semanas en curso, con el fin de motivar e incentivar a mejorar sobre la misma marcha en su cumplimiento para la meta general.

La fuerza comercial unifica el trabajo de las áreas con el propósito de lograr las metas establecidas. De esta manera se expone que la función de una organización trabaja con un engranaje donde cada una de sus piezas es fundamental para la eficiencia y desarrollo de la organización.

Diagnostico funcional:

Custom Bike S.A.S como toda empresa cuenta con una misión, visión y valores, los cuales establecen metas a corto mediano y largo plazo.

Misión

Crear KANDO. Kando es una palabra japonesa que expresa sentimientos de profunda emoción y satisfacción cuando se encuentra algo de valor excepcional. Kando es alegría, una profunda alegría que nos inspira a asumir cada reto. Entendemos que nuestro futuro está en la sonrisa de cada cliente.

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