Aplicación De Las Tic´s En Tu área Laboral.

Aplicación de las tic´s en tu área laboral.

Carlos Alberto Gonzalez Rodríguez

Tarea Individual 3

Comunicación

Introducción

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.

Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.

Tomemos como ejemplo el área de Marketing y Comunicación.

Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa es una función del marketing.

R&BA-American Express

El área que yo elegí para el desarrollo de esta tarea es Regulatory and Bussines Assurance, esta área es la primera línea de defensa del negocio es la encargada de mantener los procesos bancarios apegados a las regulaciones legales de cada país con el que tenemos algún tipo de intervención, considero que las Tic forman parte importante de esta área debido a que es una área que requiere de comunicación internacional con las áreas legales de la empresa alrededor del mundo , la internet es la herramienta principal de esta área pues gracias a ella realizan los monitoreos diarios de todos los procesos que la empresa lleva acabo así como también monitorean la seguridad interna de la empresa evitando fugas de información en el centro pues al ser una empresa bancaria manejamos información financiera de los clientes.

Los problemas que esta área enfrenta constantemente son la posibilidad de filtro de información tanto en los equipos de cómputo de los empleados como en los teléfonos inteligentes que algunos empleados portan, el monitoreo de dichos aparatos por internet es de suma importancia puesto que es muy sencillo que pueda filtrarse información bancaria de los clientes lo cual podría causar problemas legales importantes para la compañía , gracias a los programas inteligentes de seguridad vía internet es posible que estas áreas monitoreen la actividad de los empleados y mantengan resguardada la información de nuestros clientes , de igual forma otra de las problemáticas que pudiesen enfrentar a diario es el cambio de regulaciones internacionales pues las actualizaciones en las leyes o reglamentos regulatorios es muy constante , el trabajo de esta área es mantener contacto con los gobiernos internacionales para mantener alineados los procesos y no fallar en ninguna regulación de los países en donde la empresa tiene presencia y así prevenir los problemas legales de manera internacional, como intervienen las Tic en esta tarea pues gracias a las herramientas computacionales la comunicación internacional es posible.

Conclusiones

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen un papel sumamente importante en la empresa en donde actualmente laboro pues al ser una empresa internacional primordial el mantenernos en constante comunicación con áreas de otros países y así poder mantener alineadas todos los procesos que intervienen con las diversas áreas de la empresa es por eso que American Express es una empresa que utiliza las Tic como herramienta primordial de trabajo.

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