Aplicación del modelo FODA y analisis industrial de las 5 fuerzas de Porter para Correos de Chile
Enviado por Alexis Castro Aguilera • 6 de Abril de 2023 • Trabajos • 784 Palabras (4 Páginas) • 144 Visitas
UNIVERSIDAD SEK [pic 1]
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y NEGOCIOS
CARRERA INGENIERIA COMERCIAL
APLICACIÓN DEL MODELO FODA Y ANALISIS INDUSTRIAL DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER PARA CORREOS DE CHILE
ALEXIS EDUARDO CASTRO AGUILERA
PROFESOR:
PABLO TOLEDO ACEITUNO
SANTIAGO DE CHILE
Marzo, 2023
INDICE
1. INTRODUCCIÓN ....................................................................................3
1.1 OBJETIVO ............................................................................................3
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS..................................................................3
1.3 RESULTADO SESPERADOS...............................................................3
2. MATRIZ FODA ……………………………………………………………… 4, 5
3. ANÁLISIS INDUSTRIAL FUERZAS DE PORTER ……………………... 6
4. CONCLUSIONES ……………………………………………………………7
- INTRODUCCIÓN
El presente documento se estructurada de la siguiente manera; primero se realizará un análisis estratégico donde se identificarán algunas problemáticas junto con algunas propuestas de solución que se intentarán desarrollar durante este informe, a partir del análisis FODA, y del análisis industrial PORTER. Finalmente se detallará el modelo de matriz FODA y análisis PORTER y las principales conclusiones.
- OBJETIVO
Por lo anterior el objetivo de este informe es diseñar, una matriz FODA, y un análisis industrial de las fuerzas de PORTER para la Empresa de Correos de Chile, la cual permita mejorar las eficiencias de los procesos y su optimización de recursos, tanto humanos como materiales, dentro de la empresa.
- OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Modelar una matriz FODA
- Modelar un análisis industrial de las fuerzas de PORTER
- RESULTADOS ESPERADOS
A partir del análisis realizado se desarrollará una matriz FODA, y un análisis industrial PORTER, lo cual será aplicado en la Empresa de Correos de Chile que permita mejorar la eficiencia de los procesos.
- MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES | AMENAZAS | ||||
La habilidad de identificar, monitorear y luego mejorar los KPI | Desarrollar una base de datos de gestión operativa y logística, la cual se puede desarrollar en plataformas tecnológicas o también accediendo a registros ya existentes | Posee 227 sucursales a lo largo Chile, incluso en los lugares más alejados del país. | envió de cartas va en declive por la masificación de la factura electrónica | En Chile existen aproximadamente 20 empresas que prestan similares servicios, tanto en el servicio de cartas como paquetería, por ejemplo: TNT, Chile Express, Starken, Blue Express y por último Amazon que se unió a Chile Express y Blue Express. | Pérdida de clientes por demora de entrega de envíos como: Cainiao, Anjun, etc. |
O1 | O2 | O3 | A1 | A2 | A3 |
FORTALEZAS | |||||
Equipo conformado por profesionales. | F1 | Al tener un equipo conformado de profesionales tienen más posibilidades de crear KPI correctamente, y desarrollar una base de datos. (F1+O1, O2) | |||
Es el único correo que puede cubrir la totalidad el territorio nacional | F2 | Al tener 227 sucursales a lo largo del país, le es más fácil cubrir el 100% del territorio nacional. (F2+O3) | En chile como existen varios correos privados hay una competencia, pero el único problema que tiene estos correos privados es que no cubren el 100% del territorio nacional (F2+ A2) | ||
Cada área de la empresa cuenta con la colaboración de sus respectivas gerencias y subgerencias, para la administración de contratos, teniendo así un departamento que tiene la responsabilidad de velar por esto dentro de sus funciones. | F3 | ||||
DEBILIDADES | |||||
Errores logísticos en la cadena de envíos | D1 | Al tener una mala organización, errores logísticos y al no contar con herramientas tecnológicas, tenemos el peligro de perder clientes y que estos se vallan a la competencia, pero esto se mejoraría haciendo capacitaciones a los operadores, supervisores y jefes de turno. (D1, D2, D3+A2, A3) | |||
Mala organización o distribución de los recursos | D2 | Desarrollando una base de datos sobre una plataforma tecnológica, se puede hacer una buena distribución de recursos y excelente gestión operacional y logística. (D2, D3+O1, O2) | |||
No se cuenta con herramientas tecnológicas para la gestión operacional y logística, cotizaciones en línea y administración de contratos. Estas actividades son ejecutadas de manera manual y en planillas Excel. | D3 |
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