Aplicar los conocimientos para mejorar un producto

Objetivo:

- Aplicar los conocimientos para mejorar un producto.

Procedimiento:

1. Revisé las instrucciones de la tarea y seleccioné un producto.

2. Definí sus ventajas y desventajas.

3. Establecí el ciclo de vida del producto y califiqué las ventajas y desventajas.

4. Contesté lo que se me pedía sobre el producto real.

5. Definí el producto aumentado.

6. Definí como sería el producto nuevo.

7. Establecí las 4P y 4C.

8. Al finalizar escribí una breve conclusión sobre el tema.

Resultados:

Para esta actividad elegiré unos lentes de sol, de los cuales mencionaré las ventajas y desventajas y las calificaré del 1 al 5, siendo el primero el menos importante y el último el más importante.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Protegen tus ojos de los rayos del sol (5) Pueden ser incomodas para algunos (3)

Lucen bien (5) No todos lucen igual (5)

Permiten ver bien ante el sol (5) Si son muy obscuros no ves bien(5)

Fácil de guardar (5) Se pueden perder fácilmente por su tamaño (3)

Ligeros (5) Si no los cuidas se pueden romper fácilmente (5)

Considero que el producto se encuentra en el ciclo de vida de madurez, ya que actualmente sus ventas no son las mismas que hace años, sin embargo son un producto que no se dejan de vender conforme pasa el tiempo.

Producto Real:

Nombre de la marca: Prada

Nivel de calidad: Alto

Empaque: Sencillo, rígido y bueno.

Diseño: Sencillo pero agradable a la vista.

Características: Lentes color obscuro, redondos, medianos, cómodos, ligeros.

Componentes: Plástico, CR-39,

Producto Aumentado:

Servicio posterior a la venta: Excelente servicio brindado por el personal de la tienda.

Garantía: No contaba con garantía.

Apoyo para el producto: No brindan apoyo extra, ya que es un producto simple y sencillo, solamente explican los beneficios del mismo.

Entrega: Ésta se hace inmediata y en el paquete correspondiente, manteniendo así el producto en buen estado.

Crédito: Pago en efectivo o también se podía pagar con TDC a meses sin intereses.

Si tuviera que elaborar un producto semejante el producto se vería exactamente igual y tendría una gran gama de modelos disponibles, no eliminaría ningún componente, ya que quisiera que todos fueran de la misma calidad o mucho mejor, sería el mismo procedimiento de fabricación, el costo podría variar debido a que buscaría mejores proveedores y tipos de financiamiento.

Si estuviera en el mercado, definitivamente compraría el producto, ya que a mí en lo personal me gustan mucho los lentes de sol.

Las ventas serían las mismas, ya que sería el mismo segmento, lo único que podría variar serían los puntos de venta, ya que trataría de ubicarlo en lugares estratégicos para obtener mayores ganancias.

Los atributos del producto serían los siguientes:

- Calidad en el producto

- Características: diferentes tamaños y colores.

- Estilo y diseño: material flexible.

- La marca sería: Glaxis (Gla por glasses, xis por Alexis)

- Servicios de apoyo: personal capacitado para las ventas enfocadas al cliente, pagina web para ventas en línea, etc…

El producto se encuentra en la etapa de desarrollo, ya que apenas se está desarrollando la idea del producto.

Las ventajas y desventajas son las mismas, ya que son el mismo tipo de producto y tiene el mismo uso.

4P 4C

Producto: Atributos mencionados anteriormente Cliente: Producto para todo tipo de clientes, niños, jóvenes y adultos.

Precio: Accesible $300.00 Costo: Accesible y con opciones de pagos.

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