Automatización De Oficinas (Cuestionario)

1. ¿Qué es administrar?

Ordenar, disponer, organizar y dirigir una empresa.

2. ¿Qué es eficiencia y qué es eficacia?

Eficiencia: es medir el uso de recursos en el proceso de alcanzar resultados.

Eficacia: es el cumplimiento de los objetivos.

3. ¿Qué es un administrador?

Es el encargado de que se logren los objetivos de la administración.

4. ¿Qué diferencia existe entre automatizar y mecanizar?

El automatizar es realizar algo automáticamente con la menor intervención humana y el mecanizar es realizarlo manual mas que intelectual.

5. Explique cada una de las actividades administrativas:

La Planeación: Establece el QUÉ: se establece la visión, la misión y los objetivos de la organización.

La Organización: Es desarrollar una organización para llevar los planes a feliz término.

La Ejecución (La Dirección): Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas institucionales y grupales.

El Control (La Fiscalización): Permite garantizar que se está caminando en la dirección correcta y que se lograrán los objetivos propuestos.

6. Defina las cinco causas más importantes por las que se deciden automatizar las empresas:

7. Explique cada una de las categorías en que se clasifican las tareas administrativas:

Planificar: Decidir a que proveedor comprar, definir activos, elaborar cronogramas, realizar llamadas telefónicas, etc.

Organización: Solicitar cotizaciones, realizar citas, llevar la agenda, archivar, redactar circulares, reclutamiento y selección, elaboración de manuales, etc.

Ejecución: Sesiones, realizar informes, capacitación, prestar servicio, ventas, compras, etc.

Control: Auditorias, evaluaciones varias (Desempeño presupuestal), redactar informes, producir informes de horas extras, etc.

8. Explique qué consideraciones se deben tomar en cuenta, en lo referente al equipo, cuando se desea automatizar:

Que el equipo no lo es todo sino el poco recuso humano.

9. Explique cual es el objetivo de la automatización de oficinas:

Es incrementar la productividad y la eficiencia de las empresas.

10. Defina que es productividad:

Es una relación entre los insumos invertidos al producir y la salida o producto.

11. Explique cada una de las categorías en que se clasifican las tareas administrativas:

Planificar: Decidir a que proveedor comprar, definir activos, elaborar cronogramas, realizar llamadas telefónicas, etc.

Organización: Solicitar cotizaciones, realizar citas, llevar la agenda, archivar, redactar circulares, reclutamiento y selección, elaboración de manuales, etc.

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