Automatizacion De Oficina

INTRODUCCION

Cuando vemos una página Web como esta en un navegador (Internet Explorer, Netscape Navigator...) observamos que pasando el cursor por encima de algunas imágenes o palabras que suelen aparecen subrayadas, cambia la forma del mismo y aparece en su lugar una mano pequeñita con el dedo índice extendido. Cuando eso ocurre, si pinchamos sobre el texto o imagen en cuestión, el navegador nos presenta otra página. La imagen o el texto donde el cursor cambia se llaman enlace, pinchar sobre él se llama seguir el enlace o saltar.

Las páginas que vemos en el navegador están confeccionadas con un lenguaje que se llama Html (Hyper Text Markup Languaje), cuyas características más importantes son: la presentación de imágenes, sonidos o vídeo, y por supuesto los enlaces (o hipertexto), Precisamente esta característica es la que hace que el Html sea tan versátil, pues las páginas a las que saltamos pueden estar en el mismo ordenador o en otro situado en cualquier parte del mundo, de modo que al estar enlazadas, forman una gigantesca tela de araña, que es lo que se ha dado en llamar la WWW (Worl Wide Web).

Anexo para Toma de Decisiones (Semana 2)

Instrucciones: Para la semana 2 el programa sugiere la visita de estos sitios.

Lectura: http://www.negociosenguatemala.com/portal/home.aspx?sub=ccg-ebusiness

Casos de Estudio

www.dell.com/(guatemala)

http://www.todoticket.com/

http://www.taca.com/

Puede agregarse también:

http://misuper.com/

De estos 4 sitios el alumno deberá visitar 3 y entregar como tarea su punto de vista como usuario (5 conclusiones y 5 características) de cada sitio

http://www.todoticket.com/

Punto de vista:

Son una empresa que presta servicios y que utiliza la tecnología de punta para poder ofrecer al mercado un efectivo sistema de ventas de tickets y otros productos mas garantizando así que el evento sea todo un éxito, ha logrado ser lideres en el mercado Latinoamericano en el sistema de ventas con el que trabajan el cual constantemente están innovando y de esa manera ofrecer mayores beneficios al cliente y consumidores finales.

Es una pagina muy bien estructurada para los servicios que ofrecen, ya que le facilitan al usuario la compra de boletos para sus conciertos favoritos y así mismo le evitan al cliente el hacer colas, en la pagina se pueden ejecutar los procedimientos de respaldo de la información manejada a través del sistema y la almacenan en lugar seguro y confiable, de manera de conservar la integridad del cliente.

Características:

 Es una página interactiva

 Tiene Graficas personalizadas que hacen el uso de la misma más fácil al cliente

 Cuenta con un diseño básico no muy complicado para el uso

 Aceptan pago con tarjeta de crédito

 Ofrecen varios servicios y productos

Conclusiones:

 Es una entidad que resguarda la seguridad de la persona que esta haciendo uso del servicio.

 Es una página web de fácil acceso y de uso fácil y rápido sin hacer colas donde el cliente no sale de casa para obtener una entrada a su concierto favorito.

 Tiene el acceso a otras páginas desde ella misma con la implementación de los links que sugieren visitar en donde ofrecen más información de los eventos.

 Detallan los puntos de venta haciéndole más fácil al usuario el acceso a su compra, resguardando la seguridad del adquiriente.

 Son intermediarios en la venta de boletos del evento en cuestión, cualquier reclamo por la realización del evento será responsabilidad exclusiva del empresario o del promotor del evento, por lo cual todoticket no se hace responsable de los cambios que puedan sufrir los eventos publicados.

http://www.taca.com/

Punto De Vista:

Fundada en 1931 y con más de 77 años de historia, TACA continúa ofreciendo a sus pasajeros una experiencia de vuelo caracterizada por la amabilidad, el respeto y la atención al cliente. Hoy en día, tienen 39 destinos en 22 países de Norte y Centro, Sudamérica y el Caribe, incluyen vuelos diarios a 9 de las principales ciudades de Estados Unidos. TACA une las tres Américas con vuelos a destinos como Nueva York, Los ángeles, Washington DC, Buenos Aires, Santiago de Chile, Sao Paulo, Lima, Quito, Bogotá, Caracas y Santo Domingo.

TACA cuenta con certificación

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