Automatizacion De Oficinas 2

Ejercicio # 10

1. Ilustre el concepto de información

• Emisor-Receptor  Mensaje  Receptor-Emisor

2. Enumere cinco casos de información

• Los colores del semáforo, el receptor seria la persona que va conduciendo

• Letreros de información en un parque temático, el receptor serian las personas que entren al parque

• Los letreros de alto, virar en u, etc., el receptor seria el conductor

• Las advertencia o iconos de información que están en un hospital, el receptor seria la persona que esta ingresando al lugar

• Las señales de tránsito de un policía diciendo que se detenga, el receptor es el conductor.

3. Determine cuando podría ser considerado como un dato

• Cuando la persona no esta informada que significan los colores del semáforo, esto seria un dato.

• Cuando la persona no entienda que significan los letreros de información, esto solo seria un dato.

• Cuando la persona que va conduciendo no pueda entender la señal roja de alto, o no entienda la flecha que le esta diciendo permitido virar en u.

• cuando la persona no entienda o no pueda leer que son esos iconos de información

• Cuando la persona no pueda identificar que significan esas señales

4. ¿Por qué considera que la información es importante para la administración?

• Porque con la información que nos es proporcionada podríamos saber que es lo que necesita la organización para poder crecer, ser mas dinámica y poder atender a las necesidades del cliente.

Ejercicio # 11

1. Analice cinco ejemplos en donde la causa del problema sea la falta de información

• Cuando la persona no lee detenidamente un contrato y resulta que el no estaba de acuerdo a lo que decía.

• Cuando las personas permanecen en su ignorancia y no rectifican los hechos con mas información.

• Cuando la empresa o persona no da completa la información acerca de un producto.

• Cuando no se leen las especificaciones de un producto a comprar y cree que es la correcta.

• Cuando las personas reclaman un articulo y la garantía del artículo no cubría que era contra agua.

2. Explique el tipo de información que es requerido en cada nivel de la organización

• Oficina: la información tiene que ser bien detallada

• Operativo: la información tiene que ser resumida para efectuar controles.

• Táctico: la información tiene que ser periódica para poder evaluar las metas.

• Estratégico: la información tiene que ser resumida y agrupada para poder tener mejor panorama del futuro.

3. Explique la importancia de la información en la administración

• Para poder mejorar los objetivos y visiones de las empresas, ya que la información está ligada a los consumidores.

Ejercicio # 12

1. Elija cinco casos en que se maneje información en la organización. Analice en cada caso que significa cada característica: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial.

• Cuando quieren sacar un nuevo producto. Información exacta

• Cuando quieren mejorar la atención al cliente. Información veraz y concisa

• Cuando quieren administrar el personal que labora en la empresa. Información confidencial

• Cuando tienen que hacer recorte de personal. Información integra

• Cuando necesitan algún técnico para reparar alguna maquina. Información oportuna.

2. Explique cada una de las características de la información: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial. ¿Cuál es la más importante, según su criterio?

• Veraz: es la información concreta, que ya fue analizada y se vio que es verdadera

• Oportuna: es la información que debe estar disponible en el momento justo.

• Exacta: es con lo que se mide la veracidad de la información.

• Concisa: la información tiene que ser breve y concreta.

• Integra: tiene que estar completa, que no le falte ningún aspecto requerido.

• Confidencial: esta información solo está destinada a ciertas personas de la organización.

Ejercicio # 13

1. Preparar un artículo de revista.

• Buscar la información

• Redactar

• Verificar la información

2. Elaborar una planilla de pago de los trabajadores en una fábrica.

• Verificar los días trabajados

• Verificar la producción de cada uno

• Calcular el pago con los descuentos

3. Preparar un reporte de total de horas extras por departamento.

• Contar los trabajadores con horas extras

• Desglosarlos por departamento

• Indicar las horas extras de cada departamento

4. Preparar un catalogo de productos detallando sus principales características y precio de venta.

• Verificar la foto de los productos

• Verificar la información que se va a imprimir

• Verificar que la información este con el producto adecuado

5. Elaborar

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