Automatizacion De Oficinas 2

Ejercicio # 10

1. Ilustre el concepto de información

• Emisor-Receptor  Mensaje  Receptor-Emisor

2. Enumere cinco casos de información

• Los colores del semáforo, el receptor seria la persona que va conduciendo

• Letreros de información en un parque temático, el receptor serian las personas que entren al parque

• Los letreros de alto, virar en u, etc., el receptor seria el conductor

• Las advertencia o iconos de información que están en un hospital, el receptor seria la persona que esta ingresando al lugar

• Las señales de tránsito de un policía diciendo que se detenga, el receptor es el conductor.

3. Determine cuando podría ser considerado como un dato

• Cuando la persona no esta informada que significan los colores del semáforo, esto seria un dato.

• Cuando la persona no entienda que significan los letreros de información, esto solo seria un dato.

• Cuando la persona que va conduciendo no pueda entender la señal roja de alto, o no entienda la flecha que le esta diciendo permitido virar en u.

• cuando la persona no entienda o no pueda leer que son esos iconos de información

• Cuando la persona no pueda identificar que significan esas señales

4. ¿Por qué considera que la información es importante para la administración?

• Porque con la información que nos es proporcionada podríamos saber que es lo que necesita la organización para poder crecer, ser mas dinámica y poder atender a las necesidades del cliente.

Ejercicio # 11

1. Analice cinco ejemplos en donde la causa del problema sea la falta de información

• Cuando la persona no lee detenidamente un contrato y resulta que el no estaba de acuerdo a lo que decía.

• Cuando las personas permanecen en su ignorancia y no rectifican los hechos con mas información.

• Cuando la empresa o persona no da completa la información acerca de un producto.

• Cuando no se leen las especificaciones de un producto a comprar y cree que es la correcta.

• Cuando las personas reclaman un articulo y la garantía del artículo no cubría que era contra agua.

2. Explique el tipo de información que es requerido en cada nivel de la organización

• Oficina: la información tiene que ser bien detallada

• Operativo: la información tiene que ser resumida para efectuar controles.

• Táctico: la información tiene que ser periódica para poder evaluar las metas.

• Estratégico: la información tiene que ser resumida y agrupada para poder tener mejor panorama del futuro.

3. Explique la importancia de la información en la administración

• Para poder mejorar los objetivos y visiones de las empresas, ya que la información está ligada a los consumidores.

Ejercicio # 12

1. Elija cinco casos en que se maneje información en la organización. Analice en cada caso que significa cada característica: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial.

• Cuando quieren sacar un nuevo producto. Información exacta

• Cuando quieren mejorar la atención al cliente. Información veraz y concisa

• Cuando quieren administrar el personal que labora en la empresa. Información confidencial

• Cuando tienen que hacer recorte de personal. Información integra

• Cuando necesitan algún técnico para reparar alguna maquina. Información oportuna.

2. Explique cada una de las características de la información: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial. ¿Cuál es la más importante, según su criterio?

• Veraz: es la información concreta, que ya fue analizada y se vio que es verdadera

• Oportuna: es la información que debe estar disponible en el momento justo.

• Exacta: es con lo que se mide la veracidad de la información.

• Concisa: la información tiene que ser breve y concreta.

• Integra: tiene que estar completa, que no le falte ningún aspecto requerido.

• Confidencial: esta información solo está destinada a ciertas personas de la organización.

Ejercicio # 13

1. Preparar un artículo de revista.

• Buscar la información

• Redactar

• Verificar la información

2. Elaborar una planilla de pago de los trabajadores en una fábrica.

• Verificar los días trabajados

• Verificar la producción de cada uno

• Calcular el pago con los descuentos

3. Preparar un reporte de total de horas extras por departamento.

• Contar los trabajadores con horas extras

• Desglosarlos por departamento

• Indicar las horas extras de cada departamento

4. Preparar un catalogo de productos detallando sus principales características y precio de venta.

• Verificar la foto de los productos

• Verificar la información que se va a imprimir

• Verificar que la información este con el producto adecuado

5. Elaborar un resumen de ventas por sector.

• Obtener la información de los sectores

• Desglosar las ventas por sector

• Calcular las ganancias por sector

Ejercicio # 14

1. Identifique la entrada, el proceso y la salida en los siguientes casos:

a. Sistema de votación para elegir directiva de un comité de Vecinos

• Salida: El número de votos obtenidos

• Entrada: Las personas a votar por su favorito

• Proceso: Se cuentan los votos obtenidos

b. Calcular el promedio de tareas en el curso de automatización I

• Salida: El promedio total de todas las tareas

• Entrada: Tareas entregadas al catedrático

• Proceso: La suma y división de todas las tareas para sacar un promedio.

c. Realizar una investigación de historia de la automatización de oficinas

• Salida: La impresión de la investigación hecha

• Entrada: Los datos necesarios para la investigación de la historia

• Proceso: Se toma un resumen de todo lo investigado.

d. Calcular el promedio de la clase en el curso de computación

• Salida: El promedio total de toda la clase

• Entrada: Resultados de todos los alumnos de la clase

• Proceso: La operatoria de todos los alumnos para sacar el promedio

e. Calcular el promedio de todos los cursos de la facultad de ingeniería en un semestre

• Salida: Promedio total de los cursos de ingeniería de el semestre

• Entrada: Cursos tomados por todos los de la facultad

• Proceso: La operatoria del semestre para sacar el promedio

Ejercicio # 15

Defina cada paso en el ciclo de la información.

1. Tome como base los siguientes productos de información identificando cada fase en su ciclo de información:

a. Generación informe mensual IVA por pagar

i. Primero recopilo todos los gastos que tiene la empresa.

ii. Luego en el procesamiento agrupo todo y lo ordeno para que sea mas fácil obtener la información por mes

iii. Luego se genera el informe de lo que hay que pagar de IVA

iv. Luego la toma de decisiones por la parte encargada

b. Cartas y documentos recibidos por la recepción

i. Se recopila todos los documentos recibidos por la recepción

ii. Se procesa todo para estar mas ordenado y saber que se obtuvo

iii. Se distribuye la información a la persona encargada

iv. Se analiza todo lo

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