Bases Para La Generacion De Ventajas Competitivas

Bases para la generacion de ventajas competitivas

Fuente: Elaboración propia

Por tanto, la generación de valor y la creación de una ventaja competitiva para las organizaciones se

encuentran en la gestión del capital estructural, ya que es efectivamente considerado un recurso de las organizaciones. El desarrollo de este Intangible nos dará la ventaja competitiva sostenible.

Sostenemos que la selección del capital humano depende fundamentalmente del entorno institucionalizado, y que

su evolución y desarrollo dependen fundamentalmente de la gestión interna. Por su parte, el capital estructural depende de las competencias y capacidad de innovación del capital humano y el capital relacional de la combinación de los recursos de la empresa con su entorno.

En cuanto a mejorar y desarrollar el capital humano, lo primero que deberían tener en cuenta las

organizaciones es optimizar el proceso de selección y enganche de recurso disponible en la sociedad; a nivel interno, las empresas deben generar una cultura organizacional en la que se incluya al personal

en la estrategia de la empresa y en sus proyectos. Además, deberán ofrecer oportunidades de aprendizaje de forma continua, planificar, conducir la carrera profesional, evaluar el rendimiento,

premiar las ideas innovadoras y la evolución y desarrollo de su personal.

En relación con el capital estructural, es deber de las empresas procurar explicitar el conocimiento tácito de las personas clave de la organización, en metodologías que permitan comunicar de forma más

eficiente el conocimiento. De esta forma se crea información valiosa que junto con un mayor Conocimiento estructurado genera competencias distintivas. En esa línea, para incrementar el capital relacional, las organizaciones deberán establecer programas que permitan identificarlo y gestionarlo. Para ello deberán controlar e incrementar su base de clientes y formalizar las relaciones y alianzas Estratégicas con clientes, proveedores y entidades financieras, premiar la lealtad de los mismos e invertir en la marca, en la imagen institucional y en la reputación. Por último deben procurar lograr una comunicación fluida con todos sus grupos de interés buscando minimizar los postulados desarrollados por los institucionalcitas.

Finalmente, entendemos que la clave del éxito en las organizaciones se encuentra en la generación de una ventaja competitiva. Dicha ventaja se logrará con el desarrollo del capital estructural en las organizaciones. El mismo será sustentable y contribuirá al éxito organizacional, si consideramos las restricciones impuestas en los postulados de la teoría institucional y en los de la teoría de la escasez de

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