Bueno bonito y carito.

CAPITULO 6

Como diseñar un diferencial

Luisa

• Siempre hay algo que sobresale en toda empresa
• Que alguien confie en nuestra marca, Empresa o producto nos da a deducir que tenemos algo que nos hace especial, este puede ser nuestro diferencial
• Los diferenciales no son justamente esas grandes cosas que uno podría suponer.

Mario

• Para construir un diferencial podemos utilizar las insatisfacciones y vacios de la competencia.
• El diferencial no esta en el producto.
• Una estrategia de diferenciación podría técnicamente clasificarse en mas de una alternativa

Maria Jose

• Lo importante es saber que camino es el mas viable para implementar en su negocio.
• Aunque es muy difícil que una empresa se base en un solo aspecto si hay un elemento que predomina.
• El elemento principal se puede complementar con un conjunto de beneficios que harán que la marca sea preferida y percibida como mejor opción.

Estefania

• La manera de mostrar el producto hace la diferencia.
• Un  diferencial con menor inversión pueden generar mas impacto que otras que requieran mayor inversión
• Lo que una empresa busca es generar el mayor impacto posible, con una baja inversión y el minimo riesgo posible.

CAPITULO 7

Como Probar su diferencial

Mario

• Podriamos estar gastando dinero en cosas que no llaman mucho la atención a los clientes, una novedad no es un diferencial.
• Toda empresa como requisito necesita fortalezas para poder competir, las fortalezas no se toman como diferenciales
• El cierre de una venta se logra cuando se dice y se sustenta claramente los diferenciales , no cuando hacemos listado de las fortalezas de la marca o empresas

Maria Jose

• Un buen diferencial cumple con las siguientes condiciones: ser único, valorado por los clientes, fácil de comunicar.
• El diferencial no esta en el producto o servicio, si a los ojos del mercado es uno mas, es algo que se hace bien pero no es un diferencial.
• El buen diferencial es el que es relevante, representativo y deseado por el cliente. Es la única manera en la que el cliente esa dispuesto a pagar un mayor precio.

EStefania

• Por mas único que sea tu diferencial si el mercado no se entera todo ha sido en vano, para que les llegue a los clientes debe ser: Concreto especifico y fácil de comunicar
• El primer paso probablemente no nos lleve a donde queremos llegar, pero nos saca de donde estamos. Tenemos que hacer cambios en nuestra empresa para buscar las alterativas de diferenciación
• Promover un diferencial y que no sea tan llamativo al publico es el mayor temor.

Luisa

• Nada mas costoso que quedarnos quietos, mientras eso los competidores avanzan , las tendencias cambian y los consumidores se van enamorando de otros
• Los fracasos no existen, solo experimentamos y aprendemos nuevas cosas que no funcionan
• Si su diferencial funciona efectivamente empieza a ganar participación en el mercado y asi rápidamente la competencia lo va a notar.

CAPITULO 8

Como comunicar su diferencial

Estefania

• En la comunicación del diferencial está el éxito del producto
• Lo que lo hace especial es pararse frente a los clientes con argumentos claros , el por qué debe elegirlo y que  no va a encontrar en otros lados
• Los clientes no buscan mensajes bonitos ellos buscan mensajes que signifiquen algo

Luisa

• De nada sirve gastar dinero en vehículos publicitarios, vallas, catálogos, radio, internet etc… con el mensaje incorrecto, pues este pasa desapercibido ante el consumidor al cual le responde con indiferencia.
• Para comunicar su diferencial al publico debe tener en cuenta sus experiencias y expectativas, para que el mensaje sea mas ameno debe llegar con algo interesante y que valga la pena
• un anuncio efectivo es un anuncio que de una u otra manera el cliente va a entender, tiene que ser claro  en lo que desea transmitir.

Mario

• Un mensaje breve y concreto requiere de monos tiempo y esfuerzo para entenderlo, llama mas la atención del consumidor.
• Para que la comunicación sea efectiva debe concentrarse en una idea central donde por medio de ella quede claro el mensaje
• Un mensaje directo que vaya al grano donde no dejemos espacio al cliente para pensar en que es lo que debería hacer es una buena opcion.

Maria Jose

• La publicidad no es buena o mala, es efectiva o inefectiva. Un mensaje efectivo genera buenos resultados.
• Un eslogan es el que ayuda a los clientes a entender que es lo que ofrece o hace la marca y por que es que debería preferirla(diferencial)
• Una marca con eslogan le la mas información al cliente, aumenta la posibilidad de que se interese mas por la marca y tome decisiones de compra.

CAPITULO 9

Diferenciarse es un proceso continuo

Maria Jose

• Los clientes y mercados están cambiando cada vez mas rápido, por ello es necesario que las estrategias vayan evolucionando continuamente.

Luisa

• Ningun diferencial es para siempre todos llegan a su vida útil, tras los diferentes cambios, lo que ayer pudo haber sido interesante, hoy simplemente no atrae

Estefania

• La pérdida de relevancia de un diferencial implica una reducción de mercado.

Mario

• Mantener la relevancia de un diferencial es evolucionarlo, esto es llevarlo a niveles extremos donde los competidores no puedan copiarlos.

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