C & G ASESORIAS PARA PROCESOS DE CERTIFICACION
Enviado por Cinthia Gomez Escobar • 29 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 1.018 Palabras (5 Páginas) • 99 Visitas
C & G ASESORIAS PARA PROCESOS DE CERTIFICACION[pic 1] | FICHA TÈCNICA |
ASESORIAS PARA LA CERTIFICACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. |
COMPONENTES: |
Brindar asesorías para las soluciones oportunas en el desarrollo de sus procesos empresariales para ayudarlos no solamente en obtener dicho certificado de gestión de calidad sino también para que los apliquen de forma indicada en cada uno de sus procesos y así tomen a tiempo las respectivas decisiones. |
Ofrecer solución a problemas de formación y capacitación tanto de operarios como de los empresarios para que afronten los nuevos retos y cambios que le exige el tener que desempeñarse en un nuevo sistema de gestión. |
CARACTERISTICAS: |
Manejamos la información suministrada por nuestros clientes confidencialmente. |
Sabemos la importancia de enmarcar nuestras actividades dentro del Sistema de Gestión de su Organización. |
Nos gusta escuchar antes de ser escuchados. |
BENEFICIOS: |
Nuestras asesorías son dictadas por profesionales y así brindar un acompañamiento oportuno de forma personal o virtual en el antes y el después de las auditorias de certificación. |
Realizamos seguimientos constantes de cómo están ejerciendo sus labores según capacitación dictada por nuestros profesionales. |
Al adquirir nuestros servicios la empresa tendrá mayor reconocimiento en el mercado y mayor respuesta a sus clientes por la optimización de sus procesos. |
PROMOCION Y PUBLICIDAD
Para lograr posicionarnos y mantenernos en el mercado nuestra empresa “C&G ASESORIAS PARA PROCESOS DE CERTIFICACION”, presentará un portafolio de servicios con su respectiva tarjeta de presentación de nuestros especialistas en las respectivas empresas del sector de la aguacatala y de toda el área metropolitana.
Objetivos publicitarios
• Diseñar material publicitario y de comunicación.
• Evaluar y alimentar los procesos de mercadeo y publicidad.
• Evaluar los medios publicitarios utilizados.
• Realizar una fuerte presencia en los eventos empresariales con nuestros portafolios, volantes y pendones.
Elección de medios.
Los medios recomendados sugeridos son:
Escritos:
• Portafolios
• Tarjetas de presentación
• Pagina Web
• Directorio telefónico
Verbales:
• Telemercadeo
• Visitas Empresariales
• Lanzamiento e Inauguración
PRECIOS Y MÁRGENES.
La fijación de los precios de los servicios debe ser el resultado de un análisis de los diferentes aspectos que inciden en él, ya que de lo contrario se corre el riesgo de fijarlo en desacuerdo con la realidad del mercado, por lo tanto, para su fijación se deberá cumplir con las siguientes políticas:
• Alcanzar una tasa de rendimiento sobre la inversión.
• Maximizar utilidades.
• Evitar la guerra de precios, es decir, fijarlos de acuerdo con el mercado.
Para la estimación de los precios por servicios se hará utilizando un 4% como índice anual del IPC.
POR FAVOR AGREGAR SU INFORMACION
FACTORES CONDICIONANTES DEL TAMAÑO.
Recurso humano:
Para cumplir con los requerimientos de la empresa se contará con profesionales altamente calificados, garantizando así la efectividad, eficacia y desempeño en la prestación de los servicios ofrecidos por nuestra
Empresa ASESORIAS PARA PROCESOS DE CERTIFICACION “C&G”.
Aspecto tecnológico:
La empresa para poder ofrecer los servicios debe desarrollar un página Web, de manera que permita ser accedido por los empresarios mediante aplicaciones de correo electrónico, página Web, el sistema de Chat, transferencia de archivos o cualquier otro servicio, que le permita tener contacto con la empresa.
NICHO DE MERCADO
Para efectos de determinar las condiciones generales del mercado, se considera como mercado objetivo las empresas grandes, medianas y pequeñas a nivel industrial del sector aguacatala y el área metropolitana de Medellín y luego a nivel nacional.
ESTUDIO DE MERCADO
Muestra:
Se maneja el muestreo estratificado, para el cálculo del número de encuestas según la población y se maneja un margen de error del 10% y un nivel de confianza del 90%. Se tiene entonces:
[pic 2]
- N= tamaño de la población (8.178)
- Z= 90% confianza que equivale a (1.645)
- p= Probabilidad de ser elegido (0.5)
- q= probabilidad de No ser elegido (0.5)
- e= 0.05 margen de error, para una distribución normal con tendencia a Binomial
[pic 3]
[pic 4]
ENCUESTA
Nombre del encuestado: __________________________________
Teléfono: __________________
- ¿En su empresa han adquirido o desean adquirir asesorías en procesos de certificación en gestión de calidad?
SI____ NO____
Si su respuesta es negativa especifique el porqué.
- ¿Si su respuesta anterior es afirmativa, cuando requieren de éste servicio acuden a una empresa o a una persona natural?
Empresa____ Persona Natural_____
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