CASO AMAZON

CASO AMAZON

Porque Amazon se considera una colección de datos. Explique con sus propias palabras.

Porque puede observar, comparar y analizar simultáneamente a las personas de todo el mundo, y no solo es una plataforma de venta, sino al mismo tiempo vigila el mercado y ofrece cada vez más servicios y productos. Además, controla todos los flujos de datos de este mercado y los utiliza para su propio beneficio.

Que hace Amazon con los datos.

* Gestionar tus pedidos y pagos, entregar tus productos y proporcionarte los servicios adecuados

* Impide o detectar fraudes, con el objeto de proteger tu seguridad, verificando tu identidad cuando sea necesario

* Responde a las peticiones por voz correctamente y mejorar la experiencia con Alexa.

* Recomienda funcionalidades, productos y servicios que el cliente se pueda interesar

* Identifica las preferencias y personalizar la experiencia en Amazon, lo cual incluye mostrarte anuncios que pudieran ser del interés del consumidor.

Cuáles son los patrones que Amazon estudia de cada persona.

Cuáles son los 2 primeros artículos de autoría de Amazon.

Como Amazon maneja el Big Data

Mediante las recomendaciones basadas en el historial de la aplicación. Recomendaciones adicionales, artículos de venta basados ​​en lo que compramos y las búsquedas en el historial para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra personalizada y enfocada y así el cliente tiende a comprar más de lo que lo haría sin ella.

Que producto distribuye Amazon gratis todos los días.

* Amazon Vine

* Cajas con muestras

* E-books.

* Albumes digitales

* Amazon Drive

* Amazon Prime

Cuáles son las estrategias de Ventas que Amazon utiliza

* Alcance: Tiene un enfoque muy bien definido para SEO y Adwords, que incluye millones de palabras claves. Prácticamente es imposible no encontrar la marca.

* Simplicidad: A través de testeos y aprendizaje, logró crear una experiencia clara y sencilla para todos sus usuarios.

* Conversión: El uso de recomendaciones personalizadas y un proceso de pago fácil y directo hace al excelente nivel de conversión.

* Engagement: En Amazon todo gira en torno a la satisfacción

...