CASO DE ESTUDIO: EMPRESA CONSTRUCTORA BETA

TAREA DE ACCIÓN SEMANA 1[pic 1]

IDENTIFICACIÓN DEL ESTUDIANTE

CASO DE ESTUDIO:  EMPRESA CONSTRUCTORA BETA

1. Objetivos Estratégicos.

Gestión de la Producción.

Gestión Proyectos.

Gestión Financiera.

Gestión de Información y comunicaciones.

Gestión del Desempeño.

1. Identificación y justificación de los proceso de apoyo.

Solicitudes De Compras. (Justificación: Debe existir políticas comerciales con proveedores locales y/o Nacionales para la adquisición de las Materias primas e Insumos.)

Medición de la precisión y Calidad.  (Justificación: se debe medir de forma Precisa y con una Objetividad en medición de la calidad según la empresa es de vital importancia el manejo de la política de calidad.)

Trazabilidad a una oportuna entrega. (Justificación: Seguimiento a los materiales y a los productos terminados, determinar si manejan el justo a tiempo.)

Cumplimientos de los contratos. (Justificación: Formulación de políticas Orientadas a la medición del tiempo y revisión de los contratos pactados para así cumplir con lo misional.)

Nivel de Servicio al cliente. (Justificación: se debe formular un sistema de Gestión al cliente encaminado a medir dicho nivel y poder determinar si los clientes están satisfechos o no con lo producido.)

Softwares al nivel de la Información. (Justificación: Ejecutarse un software del nivel general el cual este entrelazado con los departamentos de a empresa y a su vez con la gestión del almacén dando información veraz y contundente para este tipo de negocios.)

Capacitación del Personal. (Justificación: Entrenar al personal de manera constante en procesos claves para que estén a la respuesta oportuna a lo que empresa necesite.)

Da acuerdo a solicitado realizar y completar el mapa de procesos, según el siguiente esquema. Posteriormente justificar los procesos de apoyo.

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