CASO DE LA EMPRESA PIO PIO Y MAS PIO

CASO DE LA EMPRESA PIO PIO Y MAS PIO

UN DIA EN EL AREA LOGISTICA:

RESUMEN DEL CASO:

a. En su opinión, cuál es la problemática de la empresa PIO PIO Y MAS PIO.

El caso aborda la problemática del nivel de incumplimiento que se tiene en logística y alcanza a percibir el cliente por la falta de coordinación en los procesos, por falta de disciplina y prácticas que nos lleven a controlar el proceso de entregas, relata cómo es un día normal y los errores generados por la falta de comunicación y de planes de trabajo que den a todo el equipo una directriz, es por ello que los colaboradores tomas decisiones que generan inconvenientes mayores.

B ¿La empresa tiene claro cuáles son los clientes objetivo?

En la empresa se sabe cuáles son los clientes objetivo.

c. ¿Es claro para todos los colaboradores quiénes son los clientes objetivo?

No es claro para todos los colaboradores, ya que no se cumple con los requerimientos exigidos para convertimos en proveedores exclusivos.

d. ¿Qué pasó con el cliente más grande de la empresa?

La compañía perdió un cliente grande por no llegar a tiempo y más grave aún no se han tomado las medidas ni los correctivos ante este fracaso.

PROBLEMÁTICA:

• En esta compañía se manejan algunas clases de logística pero en la forma incorrecta.

• Logística inversa: sabemos bien que la logística inversa

propone, en pocas palabras, la remuneración económica al cliente para la adquisición de un nuevo producto, al mismo tiempo en que recicla otro. La empresa se compromete al manejo de desperdicios, con lo que puede verse beneficiada al reutilizar piezas a través de tratamientos pero en esta compañía no debería de haber esta clase de logística porque lo que manejamos son pollos no tenemos ningún proceso de reciclaje así que las devoluciones que nos hacen no nos benefician al revés perdemos tiempo, productos, dinero y clientes.

• Logística de producción: Recordemos que es el conjunto de medidas para el suministro del producto óptimo, en la cantidad deseada, en el momento oportuno, al sitio requerido, todo con el mínimo coste. En la productora y comercializadora PIO PIO Y MAS PIO falla mucha esta actividad logística ya que a la hora de producir no saben realmente la cantidad que se necesita y en algunas veces sobra o hace falta. Por otro lado nunca llega el producto a los clientes a la hora acordada y es entendible que los clientes se molesten y devuelvan el producto y esto en vez de minimizar costos no los

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