CASO HOME DEPOT

OBS BUSINNES SCHOOL- Universidad de Barcelona

Máster Project Management

Direccion Estratégica de Proyectos

Docente del módulo: Joan Torres

Alumno: Karol Nathalia Olaya Cardenas

Fecha de entrega: 14/06/20

Actividad /Bloque No:1

ACTIVIDAD 1

Esta actividad 1 se compone de los siguientes apartados:

• Apartado 1: Caso de estudio.
• Apartado 2: Ejercicio Test.

1. CASO HOME DEPOT

Proceded a la lectura del ‘Caso Home Depot: El camino de Home Depot hacia el cambio cultural’. Se trata de un caso interesante de proyecto de cambio cultural.

Definir la visión y misión del PROYECTO de cambio de Home Depot. Explica con detalle en qué te has basado para sus definiciones.

Se puede observar que el caso de Home Depot es un caso particular de ejecución de un proyecto de cambio cultural con un esfuerzo temporal que tiene como objetivo alinear la estrategia organizacional de la empresa para garantizar el crecimiento de esta en el mercado y prevenir su fracaso.

El Proyecto era principalmente abarcar esta pregunta: ¿Cuál sería la estrategia de Home Depot para generar mayores ganancias siendo una empresa minorista que se encuentra con problemas financiero y operativos?

La visión del proyecto consistía en volver a Home el mayor distribuido potencial a nivel nacional / internacional ofreciendo productos de calidad, donde, se resaltará las buenas prácticas de producción y operación de la empresa para lograr crecer en el mercado exponencialmente.

Se argumenta esta definición basado en las acciones que tanto Robert Nardelli y la junta de directivos de Home Depot llegaron acordar en el proyecto para mantenerse en el mercado y tener mayores ganancias.

Se entiende la misión como los procesos o pasos a ejecutar para alcanzar una Visión; ¿Cuál es la razón de ser? por ende, el proyecto de Home Depot tenía la misión seguir manteniendo la empresa en el mercado con precio y producto competitivo de calidad asentados en una trasformación estratégica organización basado en estos pilares:

-Exploración de nuevos segmentos: permitiría buscar nuevos compradores para así expandir el negocio, por ende, Home Depot empezó a buscar nuevos clientes por ejemplo grandes contratistas de la construcción.

-Restructuración de la cultura organización: permitiría buscar una organización más centralizada y comprometedora con la empresa, por ende, Home Depot empezó aceptar nuevas normas culturales basadas en el respecto y liderazgo, propuso nuevas herramientas que ayudaran a mejorar el clima laboral y eliminaran paradigmas tradicionales.

-Búsqueda de nuevos recursos: permitiría generar trasformación de conocimiento que ayudaría a la empresa a operar de manera diferente, por ende, Home Depot empezó a contractar personal capacitado para la ejecución las operaciones, también, impulso los foros de capacitación a los empleados antiguos.

-Implementación de nuevas herramientas: Ayudaría a mejorar procesos de la empresa para buscar nuevas alternativas de control y operación, por ende, Home Depot adopto la nueva era de trasformación digital y comenzó a mejorar los procesos internos con mejorares tecnologías. Empezó a desarrollar procesos que ayudara a empleados a tener el control de la operación (Plantillas de datos).

-Unificación de áreas: Mejoraría las relaciones de las diferentes áreas y aprovecharía el capital inicial, se puede percibir que la estructura organizacional de Home Depot era multi-divisional donde cada área es una unidad independiente que toma las decisiones autónomas, cuando Depot decide generar un cambio se vuelve más unificada y las decisiones empezaron a ser consolidadas y evaluadas. Ejemplo. Elimina las sucursales de comprar y centralizar el proceso en una sola.

-Control de procesos: Permitiría controlar procesos, planificar estrategia unificadas, por ende, Home Depot comenzó a aplicar metodologías de planeación y control de los nuevos proyectos mediante reuniones con los directivos (planificación Estratégica de las Operaciones y los Recursos (SOAR)

-Reestructuración de Plaza y Portafolio: Permitiría expandir su negocio, generar posicionamiento de marca y crear fidelización con los clientes, por ende, Home Depo empezó a cambiar la estructura donde se ubicaran los producto utilizaba colores tenues para dar a percibir al cliente que se encontraba en un lugar tranquilo al igualmente los pasillos se encontraban con gran variedad de productos porque empezaron a vender productos relacionados, atención personalizada para fidelización de clientes.

¿Cuáles os parecen que son las principales conclusiones sobre cómo se gestionó el proyecto de cambio cultural para apoyar a la estrategia definida por el CEO?

Muchas empresas no solo Home Depot tuvieron miedo al cambio, podemos resaltar que al principio el proyecto de un cambio cultura asusta a cualquier empresa tradicional, por ende, el proyecto tuvo que enfrentar que las personas tenían paradigmas tradicionales que chocaban con las nuevas cultura organizacional que estaba ejerciendo la empresa, pero gracias a las estrategias de inclusión que se contemplaron se pudo observar que después de cierto tiempo las personas asimilaron este nuevo cambio laboral que no solamente iba a mejorar la calidad de vida sino que genero un ambiente de trabajo digno , donde las personas podían opinar , sentirse parte de una empresa, ser reconocida por sus talentos, ampliar sus conocimientos por los foros ofrecidos.

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