CASO: MORADITA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

MERCADOTECNIA II

FERNANDO ALCÍVAR, DIANA CABEZAS, DAYANA CARRERA, EMILIA ROSERO

SEXTO NIVEL, PARALELO 2

QUITO, 11 DE ABRIL DEL 2016

CASO: MORADITA

1.- ¿Cuáles fueron las razones del fracaso del producto?

1. No respetar un sabor sagrado en Perú: existen sabores sagrados como la chicha morada, que tocan fibras muy sensibles en el consumidor peruano y por ende es muy arriesgado usarlas.

2. No tomar en cuenta las expectativas: Antes de su salida al mercado, se formaron dos grupos, los que la rechazaban y los que no. Las expectativas de los primeros les dictaban que La Moradita jamás iba a superar una chicha morada casera hecha por una madre o abuela. Los segundos, los que no la rechazaban, esperaban que La Moradita fuera mejor que la chicha de sobre, es decir en polvo, por ser lanzada por una marca reconocida como Inka Kola.

3. No ser claro en la campaña de marketing: La imagen de una botella de chicha morada dentro de una jarra, utilizada al comienzo de la campaña no fue clara, no se sabía si iba a tener gas o no, ni cómo iba a ser el sabor del producto, lo cual generó confusión.

4. Basarse en la fortaleza de la marca: La gerencia de marketing sabía que si La Moradita fracasaba no iba a dañar la marca de Inca Kola.

5. Los estudios de mercado no fueron suficientes: los estudios de mercado que realizaron no garantizaban el éxito, y había que asumir el riesgo de fracasar sin que la marca se vea dañada.

6. Burlas por Redes Sociales: críticas en redes sociales, y memes que atacan al producto.

7. No identificar al público objetivo

La Moradita se lanzó para todo el público, sin embargo, debió haberse dirigido a los niños, en los cuales podría tener una mejor llegada.

2.- ¿Piensan que la investigación de mercados falló?

Si fallo debido a que no realizaron bien una investigación y encuestas para ver si tenía una aceptación en el mercado, además dejaron de lado la noción de que las categorías las marca él consumidor y que sus gustos y preferencias no pueden variar rápidamente. Ellos querían implementar la chicha como una bebida gasificada y en botella cuando la presentación de esta es una bebida de jarra y casera. No se preocuparon por el sabor y si tendría una aceptación de mercado o no, por eso reaccionaron rápidamente y la sacaron del mercado. A pesar de los estudios de mercado que realizaron los dueños de la empresa sabían que la nueva Inca Kola no tendría éxito, pero a pesar de eso la lanzaron al mercado asumiendo riesgos. Por ultimo ellos debieron a ver realizado un nicho de mercado dirigido a niños y no a todo público.

3.- Establezcan un producto tradicional ecuatoriano que podría ser ofrecido al mercado como La Moradita, y establezcan qué tipo de investigación harían para evitar un fracaso similar.

COLADA MORADA – EMBOTELLADA (sin gas)

La investigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de decisiones de marketing.  

Nosotros aplicaríamos tres tipos de investigación de mercados:

Investigación de antecedentes: es la que ocurre a los denominados datos secundarios que consisten en informaciones y estadísticas que existen en algún y que pueden ser utilizadas para tomar conocimiento del fenómeno comercial en cuestión; es importante que el investigador cuide que la misma resulte confiable, actualizada y pertinente a los fines perseguidos.

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