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CASO PRÁCTICO E-COMMERCE


Enviado por   •  10 de Enero de 2021  •  Informes  •  884 Palabras (4 Páginas)  •  419 Visitas

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MBA – Master en Administración y Dirección de Empresas

Modulo: E-commerce y Purchase Funnel

CASO PRÁCTICO

E-COMMERCE

En la tienda online “Del Huerto A Casa” se han realizado 2 campañas con el objetivo principal del generar ventas y también promocionar la web.

Como responsable del área debes analizar ambas campañas para determinar su viabilidad y posibles medidas en futuras acciones Marketing:

  1. Determina que campaña ha obtenido un mayor interés justificando la respuesta mediante la ratio adecuado

Nombre del Ratio

Resultado

Observaciones

Campaña 1

Campaña 2

  1. Determina que campaña ha sido más rentable justificando la respuesta mediante la ratio adecuado

Nombre del Ratio

Resultado

Observaciones

Campaña 1

Campaña 2

 

  1. Analiza si los resultados de las campañas en cada una de sus fases muestran posibles elementos de mejora proponiendo soluciones en cada caso.

Resultados y detalles de las campañas

  1. Campaña de Google Ads para generar ventas y promocionar la web. Con los siguientes resultados:

Campaña Google Ads

Inversión en Ads

500 euros

Número de impresiones

212.000

Número de clics en el anuncio

980

Número de ventas

30

Número de registros en la newsletter

38

Número de visitas en página de pago

34

Ingresos generados

1720 euros

  1. Una campaña en un blog especializado en alimentación saludable y nutrición en el que se ha contratado un megabanner con los mismos objetivos que la anterior. Con los siguientes resultados:

Blog alimentación saludable

Inversión

250 euros

Número de impresiones contratadas

100.000

Número de clics en el anuncio

220

Número de ventas

5

Número de registros en la newsletter

12

Número de visitas en página de pago

8

Ingresos generados

320 euros

SOLUCION DEL CASO PRACTICO

  1. Para determinar qué campaña obtuvo mayor interés nos podemos ayudar de la métrica CTR (Tasa de clic), que nos indica con qué frecuencia los usuarios que vieron el anuncio de la campaña hicieron clic sobre él. A continuación, los resultados:

Nombre del Ratio

Resultado

Campaña 1

CTR: Click Trough Rate

CTR= (Número de clics / Número de impresiones) x 100

0,46 %

Campaña 2

0,22 %

Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla, se evidencia que la campaña A genero más interés en los usuarios, es decir genero más visitas al sitio web, lo cual se puede reflejar en el % de ventas mayor y mejor posicionamiento SEO.

  1. Para determinar qué campaña fue más rentable la métrica más conocida es el RIO (retorno de inversión) en donde se evidencia claramente que la campaña más eficiente es la campaña A con 244%  

Nombre del Ratio

Campaña A

Campaña B

ROI (Return on Investment): Retorno de la inversión

244%

28%

...

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