CASO: "Putting The Enterprise Into The Enterprise System"

CASO: “Putting the enterprise into the enterprise system”

a) ¿Cómo impacta los sistemas ERP en una organización?

• Fuerte inversión y conocimiento de la organización para una implementación con éxito; además del tiempo, que generalmente es amplio.

• Se puede convertir en una herramienta para impulsar disciplina en la organización y tener una mayor y mejor control

• Por naturaleza el ERP impone su lógica en la cultura y estrategias de la empresa.

• Si la competencia implementa el ERP, en la empresa no se generaría la ansiada ventaja competitiva dado que pasaría a ser un sistema estándar.

• A través de la información y estandarización de procesos se da facilidad a la centralización del control

• Se puede lograr más flexibilidad y democracia en la organización, permitiendo alinear la estructura gerencial.

b) Describa las funcionalidades claves de un sistema ERP?

El ERP le permite a la empresa principalmente, integrar la data que se encuentra fragmentada, lo cual hace posible contar con información adecuada y sobre todo oportuna para tomar de decisiones. Tenemos:

o Análisis de rentabilidad

o Costos de producción

o Planificación y administración de flujos de caja

o Gestión de inventario (IM) y de almacenes (WMS)

o Planificación de materiales para producción

o Gestión de condiciones comerciales

o Gestión de pago para los proveedores

o Gestión de la planilla

o Asientos contables “on line” según se realicen compras y las ventas

o Consolidación de información financiera (Estados financieros)

o Generación de órdenes de compra

o Planificación en la cadena de suministro

o Administración de la atención de pedidos

o Gestión de logística en un Centro de Distribución

o Tracking de pedidos

c) Qué beneficios trae para la empresa la implementación de un sistema ERP?

o Emisión de reportaría (gastos, ventas, inventarios, pedidos, productividad, etc), lo cual facilita la gestión y la toma de decisiones para los gerentes y jefes de área oportunamente.

o Centralización de la información que anteriormente se encontraba fragmentada en distintas áreas.

o Debido al alineamiento del flujo de la información, permite a las empresas ser más productivas y veloces, logrando tener una capacidad de respuesta adecuada a las necesidades del mercado y con mayor rapidez.

o Nos permite elaborar, controlar y administrar los presupuestos de las áreas operativas.

o Tomar decisiones más acertadas y con menos incertidumbre ya que se dispone de información oportuna y completa.

o Contabilidad ordenada y al día, beneficio mayor sobre todo para empresas con gran volumen de transacciones diarias (compras y ventas).

o Reducción de tiempos de atención, distribución y en general una cadena de suministro más eficiente. Administración de los RRHH de la empresa.

o Nos facilita la integración de los proveedores como socios estratégicos dentro de la cadena de valor de la empresa.

o Estandarización de procesos, que permiten replicar modelos operativos en otras unidades o empresas de una corporación.

d) Cuáles son las posibles desventajas de un sistema ERP cuando se implementa en una empresa?

• Falta de Compromiso de la administración

• Por resistencia al cambio los usuarios pueden calificarlos como se bajo desempeño.

• Son muy caros.

• Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos.

• Requiere cambios en la compañía y procesos para su instalación.

• Hay pocos expertos en ERP

e) En los proyectos de selección e implementación de

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