CASO SAFER TAXI: CONECTANDO TAXIS Y PASAJEROS EN SUDAMERICA

CASO SAFER TAXI: CONECTANDO TAXIS Y PASAJEROS EN SUDAMERICA.

1. Descarga SaferTaxi en tu Smartphone. Regístrese para una cuenta y explore las características de la aplicación. Utilice la aplicación tanto como pueda y esté preparado para ofrecer retroalimentación en las clases.

La aplicación es bastante simple y llamativa, muy fácil de usar y permite el uso tanto de medios de pago electrónicos como de efectivo para pagar los viajes.

El diseño de los mapas es amigable y permite observar los taxis que se encuentran cerca de mi posición. Al mover la posición en las distintas comunas de Santiago, pude observar una mayor concentración de vehículos en el sector oriente y en la comuna de Santiago.

Posee un menú, que se desglosa en:

1.Historial de viaje, en el cual indica los viajes realizados.

2. métodos de pago, selección de distintos métodos de pago electrónico.

2. ¿Cuál es el modelo de negocio de SaferTaxi? Utilice el canvas de Osterwalder (*) para realizar su análisis.

De acuerdo al análisis canvas (Anexo 1), podemos ver que el modelo de negocios se basa en la empresa que actúa como una conexión entre la oferta y demanda del servicio de transporte. Su propuesta de valor se basa en acercar al cliente al conductor, entregando seguridad, cobros transparentes, alternativas de pago y rapidez en el servicio.

Los clientes de Safer corresponden al público en general, los choferes, compañías de eventos y clientes corporativos y los canales es a través de aplicación, publicidad, medios sociales.

Las actividades claves son el transporte de pasajeros, la incorporación de conductores, uso y difusión de la aplicación.

3. Entrevista algunos taxistas. Pregunte por los modelos de precios de SaferTaxi y Easy Taxi. ¿Hay diferencias? ¿Son relevantes?

Me comentaron que los modelos de precios son muy similares, que cobraban entre $250 a $300 por viaje independiente del monto del trayecto. Pero a ambas empresas habrían cambiado sus tarifas a un porcentaje del monto cancelado por viaje.

4 ¿Dónde debe concentrarse SaferTaxi sus recursos? a. ¿En reclutar conductores? ¿Consumidores individuales? ¿Socio corporativo? ¿Evento? ¿Algo más? segundo. ¿Es posible que SaferTaxi siga todos estos esfuerzos simultáneamente?

Considero que Safer debe destinar los recursos tanto a los consumidores finales como a los choferes. En primer lugar, ambos grupos son muy relevantes ya que el servicio que otorga es entregar un medio para conectar a los consumidores a los taxis.

Si no tenemos conductores, no existe la fuente de donde nace el servicio, y no podremos entregar rapidez y disponibilidad. Si no tuviéramos una base de clientes que vaya creciendo no seríamos atractivos para los conductores por lo cual abandonarían a la compañía.

En ambos casos, se genera una relación de mutualismo entre los choferes y los clientes, ya que ambos son las 2 puntas del proceso que son comunicadas a través de app de Safer. Considero que la inversión debe ser un mix entre ambos grupos.

Adicionalmente, la empresa debiera explotar su app, utilizando publicidad geodirigida, a través de promocionar lugares que se encuentran durante el trayecto que le llegan como mensajes o a través de promociones.

5. ¿Aconsejaría a los fundadores de SaferTaxi que persiguieran una gran ronda de financiación (> US $ 5 millones), o que preservaran su participación en el capital y tomaran menos dinero?

Considero que es clave para la compañía obtener nuevos fondos, en primer lugar, para sobrevivir en el corto plazo y en segundo lugar para seguir invirtiendo para posicionar mejor el servicio tanto entre sus clientes finales como en los conductores.

En el mercado se está desarrollando una fuerte competencia por parte de compañías que entregan servicios similares, con estos fondos se

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