CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA

Introducción

El propósito de la mercadotecnia es identificar las necesidades del consumidor y conceptualizarlas, y desarrollar productos y / o servicios que satisfagan sus necesidades promoviendo la comunicación con los clientes a cambio de ganancias o beneficios.

Objetivo

• Comprender los conceptos mas básicos de la mercadotecnia.

• Analizar cada uno de ellos y hacernos una idea propia de cada uno.

• Encontrar los puntos importantes en cada uno para dar una mejora en el area respectiva.

Segmentación de mercado

La segmentación de mercado trata de seleccionar al mercado meta, las necesidades cubiertas por el producto o servicio y sus respectivos comportamientos.

Branding

El branding es una estrategia centrada en el reconocimiento de la marca con el fin de lograr posicionamiento en la mente de los consumidores a través del análisis del entorno del mercado y del diseño de la empresa.

La disonancia cognitiva

La disonancia cognitiva es cuando compras un producto que no llega a tus expectativas, incluso que están muy por debajo.

Canal de comunicación

Son el medio por el cual las empresas deciden ingresar a segmentos de mercado. Estos canales son muy importantes porque no todos interactúan de la misma manera en los diferentes canales de comunicación. Por ejemplo, los jóvenes interactúan más con las redes sociales, mientras que los adultos y los ancianos interactúan más con ellos. la radio. Los distintos canales de comunicación pueden ser los siguientes:

• Telefonía

• Redes sociales

• Sitio web

• Medios impresos

• Correo electrónico

Canales de distribución.

Son la vía para que el producto llegue al consumidor final, lo cual es muy importante porque la entrega del producto es la parte más importante de la venta, y las ventas incorrectas pueden generar problemas.

También es importante no solo en términos de entrega, sino también para facilitar que el producto llegue al comprador, como un minorista o distribuidor que vende los productos de la empresa al consumidor final. No solo es físico, sino que también se puede distribuir a través de Internet.

Los canales de distribución se generalizan en tres distintos:

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