CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN DE LOS MERCADOS

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FACULTAD DE GESTIÓN CARRERA DE COMERCIO INTERNACIONAL[pic 2]

CURSO DE MARKETING

CAPÍTULO II

CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN DE LOS MERCADOS

1. COMPETENCIA DEL PERFIL DE SALIDA A SER DESARROLLADA:

Comprende las actividades que se desarrollan en el área comercial de una organización empresarial en sus aspectos generales, con manejo adecuado de información y casuística del ámbito disciplinar.

1. CAPACIDADES A SER DESARROLLADAS EN LA UNIDAD TEMÁTICA

• Comprende y analiza la evolución y conceptos claves de Marketing, sus herramientas e importancia en la economía con visión histórica.
• Analiza y reconoce los mercados, tipos, dimensión y composición, con manejo adecuado de información del mercado de productos.
• Reconoce la importancia de la segmentación y el posicionamiento como variables estratégicas clave para la competitividad, considerando las necesidades del consumidor.
• Reconoce y aplica las variables del marketing considerando las técnicas de observación, análisis y síntesis.

1. CONTENIDOS

Contenidos Conceptuales:

• Sistemas de información de marketing

Contenidos Procedimentales:

• Identifica la fuente de información del mercado

1. INTRODUCCIÓN

En esta lección estudiamos el complejo y cambiante entorno del marketing. Continuaremos nuestra explicación acerca de qué hacen los mercadólogos para entender el mercado[pic 3]

y a los consumidores.

Analizaremos la forma en que las compañías desarrollan y administran la información sobre los principales elementos del mercado: los clientes, los competidores, los productos y los programas de marketing.

Examinaremos los sistemas de información de marketing diseñados para brindar a los gerentes la información correcta, de la manera correcta y en el momento correcto,

para ayudarlos a tomar las mejores decisiones de marketing.

También estudiaremos el proceso de investigación de mercados y algunas consideraciones especiales acerca de esta investigación.

Para alcanzar el éxito en el mercado actual, las empresas deben saber cómo administrar grandes cantidades de información de marketing de manera eficaz.

1. MOMENTO DE LECTURA COMPRENSIVA

Es necesario que realice la lectura comprensiva individual de las siguientes referencias que son obligatorias para esta lección. Es importante seguir el siguiente orden:

Presentación PDF – Presentación Marketing. Clase 5

Marketing. KOTLER, PHILIP & ARMSTRONG, GARY (2008). - Décima primera edición. (Páginas105 al 123)

1. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN

A. Refuerza los conceptos leídos en esta lección y luego contesta las siguientes preguntas:

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