CONTROL

CONTROL

El control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de os objetivos claves para el éxito organizacional.

DEFINICION

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

La palabra control tiene muchas connotaciones puede ser entendida:

 Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización, y dirección, y lo que la precede.

 Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvió.

También hay otras connotaciones para la palabra control por ejemplo:

o Comprobar o verificar;

o Regular

o Comprobar con un patrón

o Ejercer autoridad sobre alguien

o Frenar o impedir

IMPORTANCIA DEL CONTROL

El control se planea para:

 Crear mejor calidad.- se corrige para eliminar errores

 Enfrenar el cambio.- Se aprueban o enmiendan reglamentos

 Producir ciclos más rápidos.- acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de un producto o servicios

 Agregar valor.- a un producto y servicio, adopta la forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando procedimientos de control.

 Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.- aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo.

BASES DEL CONTROL

Asimismo funciona con el control organizacional y sus basamentos, podríamos decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:

 Planear y organizar.

 Hacer.

 Evaluar.

 Mejorar.

o Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación y organización para fijar qué debe hacerse y cómo.

o El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la consecución de los objetivos. De éste hacer se desprende una información que proporciona detalles sobre lo que se está realizando, o sea, ella va a esclarecer cuáles son los hechos reales. Esta información debe ser clara, práctica y actualizada al evaluar.

o El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar decisiones acerca de qué medidas deben ser necesarias tomar.

o La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.

ELEMENTOS DEL CONTROL

El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro elementos que se suceden:

1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES: Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:

* Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias, cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.

* Estándares

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