CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE VENTA DE EQUIPOS CELULARES

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE VENTA DE EQUIPOS CELULARES

Integrantes Grupo 18:

INTRODUCCIÓN

Actualmente el mercado de los equipos celulares es uno de los más estables ya que son un elemento indispensable en la mayoría de actividades. Dicho sector presentó un incremento de más de $809.000 millones para lo corrido del 2019, debido en gran parte a la decisión de los fabricantes de ofrecer teléfonos con características más avanzadas a mejores precios.  Por otra parte, observamos como el manejo virtual en el ámbito educativo, laboral y del sector empresarial ha llevado a que los equipos celulares pasen a ser indispensables esto sin contar con la necesidad de los usuarios a estar interconectados por medio de las redes sociales.  Los usuarios demandan equipos que tengan buenas características en cuanto a almacenamiento y cámara por el volumen de archivos multimedia y documentos que manejan.  Este proyecto tiene como finalidad la conformación de un establecimiento para venta de celulares en la ciudad de Bogotá, haciendo uso de los conceptos relevantes para la creación de una empresa y realizando estudios financieros y de mercadeo para determinar su factibilidad.

OBJETIVO PRINCIPAL

Incursionar de manera objetiva y clara en el mercado tecnológico del país creando una empresa dedicada específicamente a la venta de Smartphones (teléfonos celulares) en la diferente variedad de gamas.

Objetivos específicos

-Realizar análisis y estudios basados en estadísticas reales respecto a los equipos y marcas de teléfonos celulares más vendidos en el país.

-De manera objetiva e inteligente disponer de las diferentes redes sociales para acaparar la atención de los clientes y así lograr en un futuro ser una de las mejores empresas del mercado tecnológico.

ESTUDIO DE MERCADEO

Desde la llegada de los primeros teléfonos celulares al país, el mercado de las telecomunicaciones ha tenido un crecimiento constante gracias al rápido crecimiento de la industria tecnológica, siendo indispensable para las actividades empresariales y cotidianas.

En lo corrido del 2019, la venta de celulares tuvo un incremento de $809.000 millones gracias a las nuevas opciones de financiación que incentivaron la actualización de dispositivos y la llegada de nuevas marcas y referencias que incentivaron el consumo gracias a su variedad de características y precios. Por ejemplo, en el 2018 el precio promedio de un celular de 64GB se aproximaba a los $2´222.000, mientras que hoy un celular con dicha capacidad cuesta alrededor de $950.000. Esto ha hecho posible que cada vez más colombianos tengan acceso a mejores equipos.

A la hora de adquirir un celular, el comprador colombiano se fija principalmente en el rendimiento del equipo, seguido del tamaño de la pantalla, la capacidad de almacenamiento y la duración de la batería.

En cuanto al dinero que invierten las personas en sus dispositivos de comunicación, un 44% destina un presupuesto de más de $1´000.000, un 25% entre $750.000 y $999.000 y un 31% menos de $750.000. Generalmente los compradores tienden a comprar celulares cada vez más costosos, aunque es poco usual encontrar cambios muy notables hacia un presupuesto mayor. [pic 1]

Fuente: propia

Las marcas preferidas del país son: Samsung, Huawei, Motorola, Apple y Xiaomi. En su gran mayoría estos son adquiridos en almacenes de gran superficie o en las tiendas de los operadores móviles.

El 2020 inició con gran optimismo para el mercado de celulares, ya que se esperaba el establecimiento de nuevas marcas que estaban preparando su entrada al país. Pero la situación actual derivada de la pandemia hizo que la venta global de celulares cayera un 17% en comparación con las cifras del 2019, debido principalmente a los millones de pérdidas de empleo que hicieron que las personas gasten menos en actualizar sus celulares.

A pesar de las bajas ventas, las firmas tecnológicas no paran de trabajar en nuevos productos y planean nuevos lanzamientos. Se espera que para la temporada de fin de año las personas tengan más confianza y con ello mejore la situación del mercado de las telecomunicaciones.

ESTUDIO DE COSTOS, MERCADEO Y PREFERENCIA DE LOS CLIENTES

Se hace estudio del mercado encontrando que un 27% de los clientes potenciales compran equipos de más de dos millones de pesos un 32% muestran interés por equipos que van de un millón a dos millones de pesos, un 36% no acostumbran comprar equipos de costo mayor a un millón de pesos y un pequeño 5% prefiere equipos sin conexión a internet solo de llamadas con costo inferior a cien mil pesos.

Se realiza un estudio de mercadeo a un total de 150 personas encuestadas algunas presenciales y otras por redes sociales, de diferente clase social y edad.

[pic 2]

Se debe tener en cuenta que hay marcas caracterizadas por fácil accesibilidad, antecedentes de operación y gran variedad de productos, enfocados en satisfacer al cliente con equipos que se ajusten a las necesidades y presupuestos de cada uno; características que las hacen más comerciales como muestra la imagen 2 evidenciando una tendencia a crecimiento de algunas marcas que pueden indicar por cual producto se puede generar una tendencia por parte de los clientes a futuro, pero en cuanto a abastecimiento no se puede ignorar los índices de compra de las marcas más vendidas, todo esto con el fin de intentar tener un buen balance entre la demanda y abastecimiento, para cubrir las necesidades de cada cliente sin tener un inventario estancado

Este estudio se hace para no tener un inventario excesivo de un producto dentro de la tienda debido a que la evolución de los equipos y la alta tecnología aplicada a estos hace que a largo plazo el valor de los equipos baje, generando pérdidas para la tienda.  Como estrategia para mitigar el golpe de baja de los equipos, se puede llegar a acuerdos con los proveedores para mantener información de la llegada de nuevas tecnologías y la oportunidad de crear ofertas para lograr la salida pronta de los productos estancados.

De acuerdo con la investigación realizada los clientes prefieren de equipos que cubran sus necesidades básicas, de buena durabilidad y resistencia, con cámaras de buena calidad y rápidos para los procesos con fácil acceso a redes, correos y aplicaciones tanto para sus actividades lúdicas como para sus actividades laborales; dentro de la gama de celulares es fácil encontrar estas cualidades tanto en celulares de gama alta como baja.

Por otra parte, se tiene un pequeño número de clientes que, por su facilidad de operación, buen desempeño, su falta de interés o poco conocimiento en el manejo del Smartphone y/o conceptos laborales prefieren el equipo básico de llamadas.

ESTUDIO TÉCNICO

Como grupo de proyecto, se realizó el estudio técnico correspondiente, teniendo en cuenta los análisis de la localización óptima del proyecto, el tamaño inicial de la empresa, la disponibilidad y el costo de los suministros e insumos, la identificación y descripción del proceso y la organización humana y jurídica que se requiere para la correcta operación del proyecto.

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