Canales De Distribución

1. Aspectos que han hecho exitosas a cada una de las empresas para el desarrollo de sus ventajas competitivas.

 Dell :

-Vender de forma directa a sus clientes.

-Desarrollo a enfocarse en dar soluciones a problemas individuales.

-Anticiparse o prever las posibles variaciones en cuanto a los requerimientos y demandas de los clientes.

-Bajos inventarios.

 Ikea:

-Su principal enfoque es encontrar precios muy bajos en los materiales que requieren.

-Compra la capacidad de producción de sus proveedores en lugar de comprarles materiales.

-Crear lazos sólidos y a largo plazo con sus proveedores con el fin de poder ofrecer precios más bajos y productos de calidad.

 Seven-Eleven:

-Desarrollo de sistemas de información.

-Desarrollo de distribuciones eficientes.

-Desarrollo de estrategias competitivas.

-Recolección de datos de los clientes.

2. Identificar la forma en cómo las empresas utilizas sus métodos con el canal para ser más exitosas.

 Dell :

El modelo de negocios de Dell consta principalmente en dos puntos, los cuáles han hecho que tengan un canal exitoso, los cuáles son: Venta directa a sus clientes, sin intermediarios y la producción personalizada, lo cual genera contar con bajos inventarios.

Lo que éste modelo de negocios les conlleva a poder ofrecer precios de venta bajos, inclusive en algunos casos más bajos que los de sus competidores. Lo cual, Dell ha logrado ser una empresa sumamente rentable, y no por obtener costos bajos debido a la adquisición en altos volúmenes (como la mayoría de las empresas lo logra) sino porque al adquirir lo necesario para la fabricación personalizada de sus productos le ha permitido ser una empresa muy rentable y por ende poder ser lo suficientemente competitiva en el mercado.

Ahora, una práctica que le funcionó a la perfección a Dell fue el haber implementado el internet como su canal. Ya que le permitió ofrecer mejores servicios y apoyos a los consumidores en los momentos previos a la venta, así como en los momentos posteriores de la venta.

Para completar el por qué ha sido exitoso el modelo y el canal es debido a:

• Ventas directas: Al no haber intermediarios, el trato es directo con el consumidor. Lo que la comunicación es directa y así logras tener una mejor interacción con ellos y dar respuestas más rápidas a sus necesidades.

• La producción personalizada te permite tener stocks bajos y con ello logran adecuarse al 100% a las necesidades de los clientes. Por otra parte, el mundo de tecnología ha crecido considerablemente y por lo tanto la velocidad de las mejoras cada vez es más rápida, por lo tanto Dell tiene la capacidad de irse adecuando a éstos cambios y sin necesidad de quedarse con material almacenado que pudiera resultarles inservible.

• Adquisición de información sumamente valiosa y veraz.

• El programa de entrega de los productos de Dell llamado “delivery to target” consta de un periodo de entrega de 8 días, el cual lo cumplen en un 90% de los casos, lo cual es un muy buen indicador, y los clientes tienen la certeza de que recibirán productos de calidad, a buen precio y totalmente a sus gustos.

 Ikea :

Lo que Ikea ofrece al mercado son un surtido amplio de productos enfocado a la decoración del hogar, con un gran diseño y sobre todo productos funcionales. Al enfocarse en un mercado en el que sus clientes cuenta con bajos presupuestos. Ikea se ha enfocado en minimizar sus costes de producción, para ello, cuentan con un gran equipo de compras que cuentan con la misión de definir quiénes serán sus proveedores, qué materiales van a adquirir, así como las formas y los colores. Con el fin de que la adquisición de las materias primas y los métodos de fabricación sean óptimos y así lograr cumplir su cometido.

Otro factor que le permite a Ikea ofrecer precios bajos es que tiene ubicadas sus tiendas a las afueras de las ciudades, por lo que la adquisición de los terrenos o el pago de las rentas es mucho menor que en la ciudad.

La relación de Ikea con sus proveedores es muy sólida, con el propósito de contar siempre y al momento con los materiales, lograr desarrollar mejores canales y sobre todo eficientes. Además de ser muy exigente, ya que está enfocada a la prevención infantil como en que sean socialmente responsables y a nivel mundial cuenta con 1350 proveedores en tan sólo 50 países. De los cuales se distribuyen de la siguiente manera. El 64% pertenecen a Europa, el 33% a Asia y un 3% a Estados Unidos.

En cuanto a tiendas, cuentan con 247 tiendas en 24 países y cuenta con 29 tiendas que son franquicias externas,

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