Capacitacion De Los Recursos Humanos

CAPACITACION Y DESARROLLO

CAPACITACION: Es el proceso diseñado para mantener O mejorar el desempeño laboral presente

PROGRAMA DE DESARROLLO: Proceso diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para actividades laborales futuras

ENTRENAMIENTO: Es una manera eficaz de agregar valor a las personas, a las organizaciones y a los clientes.

PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR UNA CAPACITACION DE RECURSOS HUMANOS

1 .Evaluar el desempeño : Se mide comparándolo con las normas de desempeño o los bjetivos establecidos para su trabajo.

2. Analizar los requisitos del Trabajo: Se estudian las habilidades o los conocimientos que se especifican en la descripción del trabajo.

3.-Analizar la Organización : Se estudia la eficacia de la organización y su éxito para alcanzar sus metas ,con el objeto de determinar las diferencias que existen

4.-Las encuestas de los empleados : Se pide a los gerentes y a los no gerentes que describan los problemas que están teniendo con su trabajo y las medidas que consideran necesarias para resolverlos

PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE GERENTES

METODOS DE TRABAJO

1.-La preparación : La capacitación de un empleado por parte de su supervisor inmediato.

2.- La rotación de empleos : Implica cambiar a los gerentes de un puesto a otro ,para que puedan ampliar sus experiencias y familiarizarse con otros diversos aspectos de las operaciones de la empresa

3.-Los puestos de entrenamiento: Brindan a los de staff la oportunidad de trabajar con gerentes sobresalientes.

4.-Actividades Laborales planificadas : Implica asignar a los de staff labores importantes ,con el objeto de desarrollar su experiencia y capacidad

Recursos Humanos

¿Qué medir ?

Las organizaciones se orientan hacia la medición, evaluación y control en tres aspectos:

Resultados: concretos y finales que se pretende alcanzar dentro de un periodo determinado

Desempeño: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner en practica

Factores críticos de éxitos: aspectos fundamentales para que la organización sea competitiva

Evaluación de desempeño

CONCEPTO: La evaluación del desempeño constituye un poderoso medio para resolver problemas de desempeño y mejorar la calidad de trabajo y la calidad de vida en la organización que permite tomar decisiones y ofrece oportunidades de cambio y desarrollo.

Recursos Humanos

Factores que influyen en el desempeño

MOTIVACION:

Ambiciona Profesional

Conflicto con los empleados

Frustración

Justicia/satisfacción

Metas y expectativas

CAPACIDAD:

Habilidades técnicas

Habilidades interpersonales

Habilidades para solucionar problemas

Habilidades analíticas

Habilidades para la comunicación

Limitaciones físicas

ENTORNO:

Equipos /materiales

Diseño de cargos

Condiciones económicas

Sindicatos

Reglas y políticas

Apoyo de gerentes

Leyes y reglamentos

Fuentes alternas de información de evaluación

• Evaluación hacia arriba .

Permite que el grupo promueva negociaciones e intercambios con el gerente, exigiendo nuevos enfoques en técnicas de liderazgo, motivación y comunicación que den más comunicación y eficacia a las relaciones laborales.

• Comisión de evaluación de desempeño

Es una evaluación colectiva realizada por un grupo de personas directa o indirectamente interesada en el desempeño de los empleados, es de aspecto centralista.

El órgano de RH

Es una alternativa, aquí el órgano de RH asume totalmente la responsabilidad de la evaluación de desempeño de todas las personas

...