Capacitación De Recursos Humanos

Introducción

La capacitación es el conjunto de acciones de preparación, continuas y planificadas,

Concebido como una inversión, que desarrollan las organizaciones dirigidas a mejorar las competencias y calificaciones de los trabajadores, para cumplir con calidad las funciones del cargo, asegurar su desempeño exitoso y alcanzar los máximos resultados productivos o de servicios.

En este trabajo se analizan los conceptos y diferencias entre Capacitación y Desarrollo, se presentan los beneficios de la capacitación y se describen y explican los aspectos que deben ser tomados en cuenta para el establecimiento de programas de capacitación de la empresa.

Se describen a continuación las fases en que se desarrolla un proceso de capacitación al Recurso Humano que se encuentra en las empresas, de forma que pueda constituirse en la mejor inversión para enfrentar los retos del futuro. Las fases de capacitación que se han describirán son: Detectar Necesidades de Capacitación, Identificar los Recursos para la Capacitación, Diseño del Plan de Capacitación, Ejecución del Programa de Capacitación y la Evaluación, control y seguimiento.

En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se torna cada vez más necesaria.

Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos futuros, el suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los Recursos humanos disponibles.

OBJETIVOS

GENERAL

Lograr q las personas se adapten a las funciones delegadas por la empresa.

ESPECÍFICOS

 Identificar los beneficios de la capacitación, para el trabajador y la empresa.

 Proponer una herramienta de detección de necesidades de capacitación así como la evaluación de su efectividad.

 Plantear opciones de capacitación para el sector productivo y social.

 Proponer una fuente de servicios de capacitación accesible al sector productivo y social.

Conceptos

Capacitación: Es el conjunto de actividades destinadas a proporcionar conocimientos., desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal para que desempeñen mejor su trabajo.

Entrenamiento: Proceso mediante el cual la persona se prepara para desempeñar de manera excelente las tareas específicas del cargo que debe ocupar.

Adiestramiento: Es un proceso continuo y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente su puesto de trabajo.

Desarrollo: Es un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que van a ejecutarse. El desarrollo de recursos humanos estimula a lograr una mejor calidad, eficiencia y productividad en las empresas y a la vez fomenta el más alto compromiso en el personal.

Se buscará la capacitación o entrenamiento, cuando se observe una deficiencia de rendimiento la cual puede atribuirse a:

• Conocimientos

• Habilidades

• Actitudes del empleado

Entrenamiento de personal

Esta es entendida como una actividad educacional planeada y basada en necesidades reales de una empresa, que se orienta hacia un cambio evolutivo en los conocimientos, habilidades y actitudes del personal.

Capacitación y desarrollo

La capacitación se enfoca en la adquisición de conocimientos y habilidades de carácter técnico, destinadas a la ejecución de actividades intelectuales.

El desarrollo en cambio se refiere al proceso de crecimiento integral de la persona

Importancia del entrenamiento, capacitación y desarrollo de personal

 Es un generador de producción

 Tiene carácter de operador del resto de los recursos

 Confieren un valor intrínseco a la empresa

Ventajas

 Productividad: La capacitación ayuda a los empleados a incrementar su rendimiento y desempeño en sus actividades laborales actuales.

 Calidad: Los Programas de Capacitación apropiadamente diseñados e implantados contribuyen a elevar la calidad de la producción de las fuerzas de trabajo. Cuando los trabajadores están mejor informados acerca de los deberes y responsabilidades de sus trabajos, cuando tienen los conocimientos y habilidades laborales necesarios son menos propensos a cometer errores costosos en el trabajo.

 Planeación de los Recursos Humanos: La capacitación del empleado ayuda a la compañía y a sus necesidades futuras de personal por la creación de nuevos puestos.

 Prevención de la obsolescencia: Los esfuerzos continuos de capacitación del empleado son necesarios para mantener actualizado a los trabajadores de los avances actuales en sus campos laborales respectivos. La obsolescencia del trabajador puede definirse como la discrepancia existente entre la destreza de un trabajador y la exigencia de su trabajo. La obsolescencia puede controlarse mediante una atención constante al pronóstico de las necesidades por parte de los recursos humanos, el control de cambios tecnológicos y la adaptación de los individuos a las oportunidades.

Dentro de las desventajas: Que se pudieran denotar en la capacitación, realmente no se considera alguna con importancia, a pesar que los costos que conlleva a establecer y poner en marcha un programa de capacitación, no se hacen comparables con las ganancias o valor agregado que obtiene la empresa y los trabajadores, por permitirse alcanzar la calidad en los estándares de calidad, producción, comodidad, seguridad y bienestar mutuo.

Beneficios de la capacitación y el desarrollo

Beneficios

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