Caso 8 y 9 comportamiento del consumidor

Caso 8 y 9 comportamiento del consumidor:

1. ¿Qué comportamientos se relacionan con la compra de abarrotes en línea? ¿Qué comparación puede trazarse entre ella y la compra tradicional en cuanto a esfuerzo de comportamientos?

1. Normalmente la idea de super en línea ha sido algo deseado por muchas personas, pero siempre tiene conflictos, entre las razones para comprar en línea es la comodidad de poder hacer una compra desde su casa o del trabajo y poder saber que, aunque te falte tiempo o ganas la comida no va a faltar en tu casa, o que estés en una fiesta y solo necesites que algo te llegue en una fiesta. Lo común entre comprarlo en línea o en lugar es el poder satisfacer necesidades de casa o de persona.

1. ¿Qué tipos de consumidores probablemente valorarían la compra de abarrotes en línea con Peapod?

1. Los consumidores que aprovechan y valoran la compra en línea de sus víveres es gente ocupada especialmente con mucho dinero que no les molesta pagar un extra para poder recibir todo hasta la puerta de su hogar, gente con ansiedad social y no les gusta sentir que están rodeados de muchas personas y gente que solo quiere su comodidad en todo momento.

1. En general, ¿qué opina acerca de la idea de la compra de abarrotes en línea? ¿Cómo la contrastaría con el simple comportamiento de comer en restaurantes y olvidarse por completo de la compra de abarrotes y de cocinar?

1. Siempre he pensado que esta área del mercadeo se podría explotar, pero la gente no ha visto todos los positivos y se enfoca mas en los cons, realmente la compra de víveres en líneas nunca quitaría al lado el hecho por comer en un restaurante o de cocinar ya que lo único que se piden son los víveres necesarios para la casa.

Buyer Persona:

Darnell es un hombre de 38 años, es un abogado sumamente ocupado al que su tiempo no le da lo suficiente para poder ir a comprar ya que tiene bastantes, clientes diariamente y tiene que pasar en la oficina de lunes a sábado, los domingos son sus días de descanso o de pasar en su familia, normalmente no le dan la energía para ir al super y realmente no le gustan los superes. Siempre ha sonado con poder llamar o pedir sus víveres en línea.

Caso (Resumen + Problema + Resolucion)

El caso nos habla como a inicios de los 90 hasta 2007 las empresas de “abarrotes” o  un super en línea y como por un tiempo fueron exitosos, pero de todos ellos solo sobrevivio uno, Peapod. Ya que era la pionera y la mas usada por todos los consumidores en todo el mundo, pero este mercado no ha crecido lo suficiente desde que exploto en su momento, para esto, pienso que es necesario darles mayor influencia en un mercado especifico y es la gente ocupada que tienen una demográfica muy alto y sobreexplotar el hecho que todo dejaría llegado a su casa sin necesidad de cobrar una “membresía para competir con Amazon.

Caso 9

1. ¿Qué función piensa que tuvo el modelado en la difusión de esta innovación? (Vea el recuadro Ejemplos de interés especial 9.3.)

1. El modelado fue útil en la manera que rollerblades se estaba vendiendo porque la gente ya los estaba viendo usado y se volvieron un ejemplo entero para la población de lo que podría ser este nuevo deporte y ayudo que varias personas se alentaran para practicarlo también.

1. ¿Cómo podría aplicar el modelado para enseñar a un amigo el uso de patines en línea?

1. Se podría aplicar de videos o tutoriales en línea para aprender a usar los roller skates y sus beneficios.

1. Si le tocara diseñar un comercial de Rollerblade para una demostración de video en tiendas, ¿cómo lo diseñaría para aprovechar sus conocimientos acerca del modelado?

1. Para aprovechar todo conocimiento sobre el modelo rollerblade, pienso que lo correcto seria explotar todos las cosas que comparten en común las personas que están aprendiendo sobre este deporte y como se mejoraría.

Buyer Persona:

Alex es una persona que esta dispuesta a intentar todo tipo diferente de deportes, tiene la edad de 15 años y todavía no ha encontrado uno que lo tenga “hooked”, no tiene mucho dinero y solo usa lo que sus padres le prestan para ir a algún lado con sus amigos y sus intereses especiales son parques de atracciones e ir al cine con sus amigos. Le interesa probar Rollerblades porque es la actividad de la que todos sus amigos hablan y supone una experiencia distinta.

Caso Resumen + Solucion

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