Caso Cinemex. 1. ¿Qué tipo de innovación representa Cinemex y por qué?

Contenido.

Caso Cinemex.        

Conclusión.        

Fuentes de información.        

Caso Cinemex.

1. ¿Qué tipo de innovación representa Cinemex y por qué?

Revolucionaria (Breakthrough), debido a que su innovación fue revolucionaria y audaz, por lo que representó un cambio discreto pero importante en el rendimiento, la tecnología y el valor proporcionado a los usuarios finales.

2. ¿Cuál fue el rol de la innovación cuando el fundador de Cinemex decidió emprender su negocio?

Fue muy importante pues innovó en la experiencia de ir al cine, con un concepto nuevo para el mercado mexicano brindando proyecciones de calidad, comodidad de las salas y butacas, así como la posibilidad de reservar tickets desde el sitio web. Además, de exhibir las películas por más tiempo en comparación con otros complejos.

3. ¿Qué tipo de estrategia o análisis realizo el fundador de Cinemex para detectar oportunidad de emprendimiento?

Comparó la experiencia del cine en el extranjero e implementó mejoras en las salas de cine para proveer nuevas experiencias a los cinéfilos.

4. ¿Fue necesario que Cinemex innovara para ser capaz de emprender?

Sí.

5. Realice una lista con las características del servicio al cliente ofrecido por las salas de cine antes de Cinemex A.¿Cuáles son las diferencias respecto a la experiencia Cinemex? B.¿Por qué estas representaron una innovación? C.¿Por qué actualmente no representan una innovación respecto a una competencia?

• Poca variedad de alimentos.
• Mal sonido en las salas.
• Poca variedad de películas.
• Mala calidad de proyección.
• Mala higiene.

A.  

• Muchas películas proyectadas en un mismo complejo.
• Variedad en alimentos.
• Precios para todos los sectores económicos.
• Promociones.

B. Introdujeron el modelo de multicines en México, además de que mejoraron la calidad en el servicio con el mismo precio.

C.  El mercado se saturó con el mismo producto.

6. ¿Por qué a pesar de Cinemex nació como un emprendimiento innovador debe replantear actualmente sus estrategias operativas y comerciales?

Hay mayor competencia, se crearon otros complejos con mayores beneficios para los cinéfilos y más promociones, además del cine en casa como Netflix, Roku, ClaroTv, etc., lo que causó que algunas personas dejaran de acudir al cine.

7. ¿Cómo podría Cinemex volver a innovar en el mercado?

Creando nuevos productos que le permitan incluir más mercados, ya que Cinemex está dirigido a clientes con un nivel socioeconómico alto y que mayoritariamente suelen ser jóvenes,  pero deja de lado segmentos importantes como pueden ser personas mayores o niños.

Conclusión.

El cine ha evolucionado conforme avanza el tiempo, pues los gustos del público han ido cambiado de generación en generación. Aunque Cinemex se renueva constantemente cada día hay más competencia en este sector.

Mientras tanto Cinemex continúa consolidándose como la sexta cadena de cines a nivel mundial.

Fuentes de información.

Cinemex (2016). Acerca de nosotros. Consultado el 30 de septiembre de 2016. Disponible en http://cinemex.com/nosotros/

Redacción (2014). El Financiero. Consultado el 30 de septiembre de 2016. Disponible en http://www.elfinanciero.com.mx/archivo/cinemex-se-consolida-como-la-sexta-cadena-de-cines-a-nivel-mundial.html

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