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Caso uber. ¿Qué tipo de innovación representa Uber y por qué?


Enviado por   •  15 de Junio de 2019  •  Apuntes  •  452 Palabras (2 Páginas)  •  2.297 Visitas

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

MATERIA:

CREATIVIDAD EMPRESARIAL

GRUPO:

2

ESTUDIANTE

Moisés Jenkins

 CÉDULA:

8-867-1713

PROFESOR FACILITADOR:

Augusto Rivas

FECHA DE ENTREGA

15/06/2019

1. ¿Qué tipo de innovación representa Uber y por qué? 

Innovación en el transporte seguro, eficiente, económico, rápido, porque cuenta con servicio de calidad y seguridad que lo diferencia de los transportes convencionales y además de una una tarifa más barata para sus clientes.

2. ¿Qué tipo de estrategia o análisis realzo el fundador de Uber para detectar esta oportunidad de emprendimiento? 

A mi criterio el fundador utilizo un análisis amplio para ver cómo sacarle provecho a los grandes cambios, a la vanguardia de la tecnología, y estudiando la ineficiencia de los taxis o transporte público.

 3. ¿Fue necesario que Uber innovara para ser capaz de emprender?

 Si fue necesario que Uber innovara para así atraer la atención de los clientes, además que saco un producto fuera de lo común, ya que nosotros solo contábamos con la presencia de taxis.

4. Realice una lista con las características del servicio al cliente ofreciendo por las taxis convencionales antes de Uber. ¿Cuáles son las diferencias a la experiencia en Uber? ¿Por qué estas representaron una innovación?

Las personas están aficionados por los teléfonos y la tecnología hoy en día fue una gran innovación, por que brinda un servicio diferente a las taxis convencionales, ofreciendo una gran mejora en el servicio de transporte privado.

taxis

Uber

Solo aceptan efectivo (te cobran lo que les da la gana)

Buena seguridad, servicio de calidad.

Tienen poca seguridad( hasta ellos mismos te roban)

Puede solicitar el servicio en una app.

No tienen un orden al manejar.

Te brinda la información del conductor antes de abordar el Vehículo, nombre, foto, placa, modelo del vehículo etc.

En muchas ocasiones tardado.

El pago es en tarjeta de crédito o en efectivo.

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