Caso uber. ¿Qué tipo de innovación representa Uber y por qué?
sam2493Apuntes15 de Junio de 2019
452 Palabras (2 Páginas)2.446 Visitas
[pic 1]
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ
MATERIA:
CREATIVIDAD EMPRESARIAL
GRUPO:
2
ESTUDIANTE
Moisés Jenkins
CÉDULA:
8-867-1713
PROFESOR FACILITADOR:
Augusto Rivas
FECHA DE ENTREGA
15/06/2019
1. ¿Qué tipo de innovación representa Uber y por qué?
Innovación en el transporte seguro, eficiente, económico, rápido, porque cuenta con servicio de calidad y seguridad que lo diferencia de los transportes convencionales y además de una una tarifa más barata para sus clientes.
2. ¿Qué tipo de estrategia o análisis realzo el fundador de Uber para detectar esta oportunidad de emprendimiento?
A mi criterio el fundador utilizo un análisis amplio para ver cómo sacarle provecho a los grandes cambios, a la vanguardia de la tecnología, y estudiando la ineficiencia de los taxis o transporte público.
3. ¿Fue necesario que Uber innovara para ser capaz de emprender?
Si fue necesario que Uber innovara para así atraer la atención de los clientes, además que saco un producto fuera de lo común, ya que nosotros solo contábamos con la presencia de taxis.
4. Realice una lista con las características del servicio al cliente ofreciendo por las taxis convencionales antes de Uber. ¿Cuáles son las diferencias a la experiencia en Uber? ¿Por qué estas representaron una innovación?
Las personas están aficionados por los teléfonos y la tecnología hoy en día fue una gran innovación, por que brinda un servicio diferente a las taxis convencionales, ofreciendo una gran mejora en el servicio de transporte privado.
taxis | Uber |
Solo aceptan efectivo (te cobran lo que les da la gana) | Buena seguridad, servicio de calidad. |
Tienen poca seguridad( hasta ellos mismos te roban) | Puede solicitar el servicio en una app. |
No tienen un orden al manejar. | Te brinda la información del conductor antes de abordar el Vehículo, nombre, foto, placa, modelo del vehículo etc. |
En muchas ocasiones tardado. | El pago es en tarjeta de crédito o en efectivo. |
5. ¿Por qué a pesar de que Uber nació como un emprendimiento innovador debe replantear actualmente sus estrategias operativas y comerciales?
Para obtener más clientes, como todas las empresas necesitan innovar ofrecer nuevas opciones o planes para hacerse más atractivas al público para así posicionarse como empresa número 1, ya que hay más empresas que ofrecen el mismo servicio.
6. ¿Cómo podría Uber establecer una competencia menos agresiva con los taxistas?
Ofreciendo servicio a un a un público especifico, o por lo menos eliminar el cobro en efectivo y realizarlo solo por tarjetas de crédito ya que los taxis convencionales solo realizan cobros en efectivo, así una parte de la población que no manejan tarjetas de crédito o débito tendría que usar los taxis convencionales.
8. ¿Por qué los factores externos de la empresa podrían frenar su crecimiento?
Que venga un Emprendedor tenga una mejor idea, algo completamente externo a Uber, que le afecte a la empresa Así los taxi podrían aprovechar, también puede afectar el incremento de precios del combustible.
...