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Caso El corte ingles


Enviado por   •  22 de Octubre de 2020  •  Informes  •  412 Palabras (2 Páginas)  •  82 Visitas

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El nombre de la empresa es El corte Inglés 

Empresa caracteristica por sus grandes almacenes española contando con una amplia red de empresas y afiliados, lo que les permite contar con una amplia gama y variedad de rango de productos. Consta desde productos de higiene(perfumes, desodorantes;etc.) hasta agencias de viajes.Es caracteristico por su imagen publica favorable y amplia promoción, que les permite ser conocidos practicamente por todo España, contando con carteles en la calle y en el metro, anuncios y  sus volumnisos almacenes que hace que generalmente destaquen. Su actividiad principal es la venta de bienes de consumo contando con una estructura en departamentos, abastecidos de una amplia gama de productos, permitiendo facilidades a la hora de la busqueda de productos por parte del cliente

El Corte Inglés es una empresa comprometida con el cliente al cual consienten con una amplia gama de productos y ofertas; su adaptacion a las tendencias mas actuales junto a constantes innovaciones y novedades; la atencion personalizada; la calidad de sus productos; y sus garantias. Su objetivo es conseguir la máxima satisfacción del cliente, lo cual reafirmará las caracteristicas mencionadas anteriormente, además del lema de la empresa  "Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero". Un ultimo aporte de confianza estan siendo las encuestas a los clientes empleadas en los ultimos años, que les permite poder retroalimentarse.

Todo comenzará con la compra de una sastreria llamada El Corte Inglés por César Rodríguez González. Con el paso de los años incrementara su establecimiento comenzando con su estructura de venta por departamentos. En 1962 comenzara su expansion por toda España. 4 años despues innovara a los clientes con Tarjeta de compra de El Corte Inglés, una de las decenas de coorporaciones que establecera a lo largo de los años. En 2000 dara su primer salto internacional estrenandose en Lisboa. El Corte Ingles continuará mejorando y adaptandose a los nuevos metodos de mercado con Click&Express(2015) hasta el fin de los años con el fin de ampliar la variedad de los productos y mejorar los servicios al cliente

Cada sucursal contiene un director del centro junto a un subdirector; jefe de grupo y jefe de sección, subjefes de departamento; vendedores; aprendices; y mozos. Ademas la direccion del negocio se llevara a cabo por jefaturas regionales; el consejo de administracion; el presidente; el director general; y los directores de ventas, compras, financieros, asesoria juridica, servicios, administración, publicidad, etc. Lo que les lleva a establecer una organización jerarquizada debido a la diferenciaciazion de cargos

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