Caso Logistica
Enviado por Ricardo Rojas • 24 de Junio de 2021 • Exámen • 420 Palabras (2 Páginas) • 121 Visitas
UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ[pic 1]
FACULTAD DE INGENIERÍA
Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas
LABORATORIO N°1
Asignatura: | Logística |
Profesor: | David Catari Vargas |
Estudiante(s): | Javiera Mamani Andrade Ricardo Rojas Cornejo |
ARICA – CHILE
- PRESENTACIÓN DEL CASO
Un servicio de urgencia de hospital tiene organizadas sus funciones de la siguiente manera. Todos los pacientes que llegan son atendidos por una enfermera que realiza el TRIAGE. El 50% de los pacientes son registrados en el sistema y se les solicita esperar en la sala de espera. Un 20% corresponden efectivamente a urgencias médicas y son dirigidos inmediatamente al box de Urgencias. El box de urgencias tiene capacidad para atender a dos pacientes a la vez. El 30% de los pacientes que llegan no califican para urgencias médicas. Estos son dirigidos a otra funcionaria de informaciones que les indica cual es el CESFAM al cual les corresponde dirigirse por tratarse de una dolencia ambulatoria. Una vez que estos pacientes son informados se retiran a sus domicilios. Los pacientes de la sala de espera son llamados cuando les corresponde ser atendidos y pasan a los box de atención. Existen cuatro box de atención con la misma distribución de tiempo de atención a pacientes. Una vez que son atendidos los pacientes pueden retirarse a sus domicilios. Los pacientes que son atendidos en el box de urgencias una vez que son estabilizados pasan a sala de recuperación con capacidad de atender a 4 pacientes. Terminado el tiempo de recuperación pueden retirarse a sus domicilios.
El Servicio de urgencia debe estar atendiendo las 24 horas del día.
Las distribuciones de tiempo de los procesos descritos es el siguiente:
[pic 2]
La llegada de pacientes obedece a la siguiente tasa de llegadas
[pic 3]
SE PIDE:
a) Realizar el modelamiento en Simio
b) Se solicita conocer durante la simulación el número de pacientes en la sala de espera para pasar al box de atención, el número de pacientes esperando el Triage, También: El número de pacientes que han ingresado al recinto, y el número de pacientes que han salido.
c) Analice los resultados de la simulación de la operación del servicio de urgencias durante 48 horas (sábado y domingo). Proponga dos mejoras al proceso de Nombre: modo de mejorar el desempeño del sistema. Debe escoger un indicador que sirva de referencia para evaluar la situación inicial y la situación mejorada de modo de comprobar que su propuesta de optimización es válida.
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