Caso marketing digital caixa bank

Alumno 330276

“Certifico que soy el autor/a de este documento. Todas las fuentes consultadas y utilizadas han sido puestas de manifiesto. Datos, ideas o palabras de otros autores han sido convenientemente referenciadas”

INDICE

1.

Caída de un 7,6% en hipotecas para vivienda, acabando con 6 años al alza.

Evolución del numero de hipotecas sobre viviendas, Fuente INE

Pese a esto, la financiación concedida (en mil. de €) ha aumentado durante los últimos 11 años.

Comparativa de financiación concedida año a año. Fuente: Banco de España

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A raíz de la pandemia del Covid-19, el uso de la banca electrónica gana 6,5 mil. de clientes digitales

Penetración de la Banca digital en España

Clientes digitales de las entidades bancarias en el mundo. En millones y variación en millones. Fuente: Las entidades

Porcentaje usuarios banca electrónica con acceso por dispositivos móviles y web. Fuente: Datos portales eBanking de comScore MP, Mayo 2020, Hogar y Trabajo, España

INDICE

Volumen de firmas de hipotecas por genero y edad. Fuente: iAhorro 2020

Tipo de interés elegido. Fuente: iAhorro 2020

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Como podemos ver, CaixaBank se encuentra en 5ª posición por debajo de Unicaja, Liberbank y Sabadell.

Si escribimos en nuestro navegador web la palabra hipoteca, nos salen varias paginas de comparadores, entre ellas podemos destacar:

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Fuente: Tuexperto.com

Lorem Ipsum Fuente: eLOGIa, Estudio Anual Redes Sociales 2020

Lorem Ipsum Fuente: eLOGIa, Estudio Anual Redes Sociales 2020

El 59% de usuarios en redes sociales declara que investiga en redes sociales antes de realizar una compra

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Redes sociales mas usadas en Millennials

Fuente: eLOGIa, Estudio Anual Redes Sociales 2020

Uso de redes sociales como información.

Fuente: eLOGIa, Estudio Anual Redes Sociales 2020

La estrategia de marketing se centra en el trafico Directo, con un 45,63% y en Banners con un32,61%, dejando a las redes sociales y correo con valores residuales.

Fuentes de trafico y total visitas, Agosto 2021. Fuente: SimilarWeb

BBVA: Uno de sus principales competidores. ING: El favorito de los millennials.

Comparativas principales competidores. Fuente: SimilarWeb

CaixaBank BBVA ING

Paginas con más visitas para CaixaBank, BBVA e ING. Fuente: Ubersuggest

CaixaBank BBVA ING

Comparativa

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