Caso práctico Implementación Proceso administrativo "Cosméticos Swiss SAS"

Caso práctico Implementación Proceso administrativo

"Cosméticos Swiss SAS"

El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho años en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es gerente de producción y conoce muy bien el proceso de fabricación. El licenciado Pérez tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la compañía; los dos son buenos amigos y reunieron un capital de 20 millones de pesos. Además, el ingeniero Bejarano fabricó un champú de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que llamaran Cosméticos Swiss, SAS.

El ingeniero Bejarano estima que la administración de la empresa debe estar enfocada en controlar la producción y los costos por lo que es fundamental contar con una buena definición de los procesos mientras que el licenciado Pérez cree que lo primordial es contar con una definición de las funciones y de los ocupantes de cada cargo para lograr una adecuada eficiencia en la empresa.

Al saber que usted estudia Administración de Negocios Internacionales en la universidad del Pacifico, el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano le solicitan su asesoría para:

1. realizar el diseño y puesta en marcha de la empresa. De acuerdo con lo que usted ha estudiado Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del proceso administrativo.

a. Planeación

b. Organización

c. Dirección

d. Control.

Planeación :

El objetivo a lograr es sacar a la venta el champú de manzanilla a un precio accesible y de muy buena calidad, ya que el producto es de bajo costo de producción.

Basado en nuestro producto de una alta calidad la meta es, conquistar y mantener la posición de una marca reconocida hasta llegar a ser la más prestigiosa empresa de cosméticos a nivel local ya que el licenciado Pérez cuenta con la experiencia y el conocimiento en ventas.

Procurar relaciones de negocios a largo plazo con proveedores para mantener un menor costo de materia prima para lograr mayores ganancias y así hacer crecer la empresa.

Distribuir el capital en las diferentes actividades que se desarrollen en la empresa ya que cuentan con un presupuesto de 20 millones para contribuir con el logro de los objetivos de la organización.

Organización :

En esta fase siguen dos etapas: División del trabajo y Coordinación. La División del trabajo comenzará por la creación de niveles jerárquicos desde los más altos mandos hasta los niveles más básicos que son los operadores que van a elaborar directamente el producto, la dirección donde van Las áreas en las que se va a dividir esta empresa es con el licenciado alfredo pérez ya que tiene mucha experiencia en venta y es el gerente administrativo de la compañia y tambien contaremos con el ingeniero manuel bejarano ya que es gerente de producción y conoce muy bien el proceso de fabricación, contaremos con los siguientes departamentos para la organización de la empresa como es recursos humanos, capacitación, marketing, finanzas, operaciones sistemas,y mantenimiento. Por último buscar la coordinación, sincronización y armonización de los esfuerzos realizados.

DIRECCION:

Dirección: Para poder tener dirección en nuestra marca necesitamos aplicar procesos, seguimiento constante, reconocimiento y cultura. Los jefes deberán dirigir y asignar la fabricación del producto a sus empleados, con un plazo establecido para tener una determinada cantidad del producto y de esta manera supervisar al personal encargado de la fabricación, distribución y publicidad del producto.

CONTROL

Se garantizarán los objetivos de venta en cuanto a las necesidades de nuestros clientes, vamos a medir las ventas por día, semana y mes, de esta forma detectar ganancias y pérdidas. Los ejecutivos correspondientes deberán informar al gerente de los progresos en la produccion y distribucion del producto, e informarán de las variaciones, desfavorables y cambios que deban realizarse en algunos de los procesos, para establecer la retroalimentación correspondiente a la planificación inicial. En esta etapa se establecen medidas para corregir las actividades de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.

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