El proceso administrativo- Casos prácticos 3
Enviado por janeth550555 • 31 de Octubre de 2017 • Apuntes • 616 Palabras (3 Páginas) • 697 Visitas
El proceso administrativo- Casos prácticos 3
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Nombre: Mariela Payán Medina
5to Semestre
Escuela: Colegio regional
Fecha de entrega: 28 de noviembre del 2016
Materia: Administración
Problema a resolver
La empresa británica Marks and Spencer, previo análisis, determino que los complejos circuitos documentarios podrían tener un efecto directo sobre los precios de venta, e inicio un trabajo para eliminar en lo posible parte del papeleo y la considerable duplicación del esfuerzo del personal en estas tareas burocráticas
En este tema estudiamos la misión del gerente desde el punto de vista de la empresa y los esfuerzos de éste, hacia la consecución de objetivos y resultados positivos en todas y cada una de las áreas funcionales de la empresa.
- Planeación:
Nuestro objetivo va a ser lograr que los circuitos documentarios tengan un efecto directo sobre los precios de venta.
Lo vamos a lograr duplicando el trabajo de todos nuestros trabajadores.
En caso de que no funcione vamos a volver a nuestra administración pasada, siguiendo con nuestra duplicación el trabajo para mantenernos en donde estamos.
Estrategia: Duplicar el esfuerzo de los trabajadores, mediante motivación
Toma de decisiones: El gerente es la única persona de autorizar cambios
División del trabajo en departamentos, delegaciones o secciones.
La selección y contratación de personal con la preparación adecuada y su incorporación correcta dentro de la plantilla.
La coordinación y mantenimiento de las relaciones internas, entre los distintos segmentos de la empresa.
Organización
- Descentralización de las responsabilidades
- Control a los gerentes de las sucursales
- Centralización del pago de sueldos y salarios
Eliminación del control de entrada a los centros de trabajo a través de reloj registrador y su sustitución por la supervisión directa por parte de los jefes de sección
- Dirección
El gerente es el que toma las decisiones de la empresa, autoriza, supervisa y motiva a los demás trabajadores.
Se eliminó el control de entrada, por lo que los jefes de cada sección son los encargados de supervisar y orientar a los demás trabajadores para que hagan su trabajo en tiempo y forma, así como también para que sean puntuales a la hora de llegar al trabajo.
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