Caso práctico para aplicar el proceso de toma de decisiones
Enviado por Liva15 • 15 de Marzo de 2019 • Trabajos • 358 Palabras (2 Páginas) • 1.373 Visitas
Universidad Tecnológica de Honduras
Campus La Ceiba
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Tarea
Toma de Decisiones
Catedrático
Lic. Antonio Franco Cruz
Presentado por:
Lilian Lizeth Vásquez Aguilar 201510020028
Nuria Cecilia Álvarez 201510020123
La Ceiba, Atlántida 2 de Febrero de 2019
TOMA DE DECISIONES
Caso práctico para aplicar el proceso de toma de decisiones
- Realizar un organigrama
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- Definir el problema
Identificación del problema
Han descendido las ventas, existe gran número de rechazos, rotación de personal y pérdida de materiales.
- Analizar el problema
Identificación de los criterios de decisión
- Aumento de las ventas
- Calidad de los productos
- Motivar e incentivar al personal
- Cuidado de herramientas.
Ponderación de los criterios
- Calidad de los productos 10
- Motivar e incentivar al personal 8
- Aumento de las ventas 6
- Cuidado de herramientas. 3
Desarrollo de alternativas
- Dar empoderamiento a los colaboradores
- Implementar paquetes de incentivos a partir del cumplimiento de metas.
- Innovar productos de calidad a precios accesibles al cliente.
- Implementar un control para el uso de las herramientas
Análisis de las alternativas
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- Evaluar las alternativas
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- Elegir entre las alternativas
La alternativa que resultó con mayor peso es la de Dar empoderamiento a los colaboradores con 250 puntos.
- Aplicar la decisión
Para aplicar esta alternativa se debe dar capacitación constante a los colaboradores a través del departamento de Recursos Humanos, en donde se pretende lograr que los mismos tengan la capacidad para tomar decisiones importantes en el momento que sea necesario, sin tener depender de tantos niveles jerárquicos. De esta manera se busca que las personas desarrollen un sentido de pertenencia hacia la empresa y de esta forma puedan sentirse motivados, lo cual conllevará al aumento de ventas, mejorar la calidad de los productos así como al cuidado de las herramientas y equipo de trabajo, con esto se busca el aumento de la productividad, buen ambiente laboral y rentabilidad en la empresa.
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