Caso volkswagen

Caso Volkswagen

Pregunta 1: Grupos de interés de Volkswagen

Existen dos tipos de grupos de interés: los internos y los externos.

1. Los grupos de interés internos son los siguientes:

• Los propietarios de la empresa: son los que han creado la empresa con el objetivo de tener beneficios por ese motivo su interés por triunfar es muy importante.
•  Los directivos: tienen que implicarse en conseguir unos objetivos mínimos para la empresa y para ello tienen que intentar aumentar las ventas e involucrarse mucho en la empresa. Algunos directivos también poseen acciones en la empresa como parte de su sueldo.
•  Los empleados: las ventas recaen directamente sobre los empleados, a mayor número de ventas los empleados cobrarán más comisiones. Los empleados también van a querer que la empresa funcione bien para garantizar su puesto.

1. Los grupos de interés externos son los siguientes:

• Los clientes: Afectan directamente a la Volkswagen puesto que son ellos quienes generan los beneficios de la empresa.
• Los medios de comunicación: Toda empresa quiere tener una buena imagen por lo que los medios pueden tener un gran impacto en la empresa, puede ser positivo o negativo.
• AAPP: Las autoridades públicas afectan a la empresa ya que establecen una normas o/y limites que tienen que cumplir.
• Proveedores: Son los que proporcionan la materia prima a la empresa por lo que si ellos fallan, toda la cadena de producción de Volkswagen se puede ver directamente afectada.
• Sociedad: Es muy importante que los productos y la empresa estén actualizados  y sean aceptados en nuestra sociedad.
• Canal de distribución: La distribución es necesaria para que por una parte llegue la materia prima a las fábricas para producir los coches y por otra parte para que el coche ya finalizado llegue a los clientes.
• Competidores: Son elementos claves para el negocio, siempre hay que tener en cuenta sus productos sus estrategias para no quedarse atrás.
• Comunidades locales: A una comunidad siempre le afecta las empresas que estén localizadas ahí porque generan puestos de trabajo y dinero.
• Entidades financieras: Son un grupo de interés puesto que se realizaran acuerdos económicos y se pueden ver beneficiadas con los intereses de los préstamos.

Pregunta 2: Clasificación de los grupos de interés de Volkswagen según la matriz poder/interés.

1. Grupos  de interés internos de Volkswagen

Los grupos de interés internos están situados en “la zona D” de la matriz poder/Interés.

Son los jugadores clave puesto que  tienen un grado de interés y de poder muy elevado.

Si la empresa va bien son ellos los que se van a ver más beneficiados, en el caso contrario son los va a afectar de forma negativa directamente. (Ejemplo: Perdida de puesto de trabajo)

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