Clínica Medical Home E-commerce

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Resumen

En mi actual trabajo clínica medical home del área de la salud, nos dedicamos a la venta de insumos, medicamentos y equipos médicos como también se realizan servicios clínicos ya sean médicos, kinesiología exámenes etc.

Nuestra empresa vende a publico particulares, empresa y empezamos hace poco a trabajar con Fanasa que pertenece al estado mediante mercado público.

Índice

Introducción        5

Metodología        6

Resultados        8

Conclusión        9

Anexos        10

Bibliografía        11

Introducción

En este trabajo le explicare brevemente el proceso logístico de cómo trabaja la empresa respecto al comercio electrónico y la venta presencial.

Resultados

La empresa donde trabajo es una clínica domiciliara que ofrece principalmente servicios de hospitalización domiciliaria, estos servicios incluyen insumos médicos, equipos, medicamentos y servicios de personales de la salud, como enfermeras, tens, médicos, tecnólogos etc.

La mayoría de estos servicios son por isapres, fanasa, Dipreca y mutual de seguridad

La empresa ofrece estos servicios y equipos e insumos a sus trabajadores por descuentos por planilla.

La empresa en la actualidad entro a la venta de esto estos servicios y productos para particulares esto es por la paginas web y redes sociales con las opciones de todo medio de pago y los clínicos van a la comodidad de su hogar

En el Business-to-Business así como compramos a empresas también vendemos a pequeñas y grandes empresas

Personalmente potenciaría el área comercial como un departamento que tenga un líder, diseñador y vendedores que ganen comisión para impulsar las ventas, con esto se ira subiendo el stock de los productos con fotos profesionales

4. Aplique el modelo de cadena de valor y separe en actividades primarias y secundarias

Una de las formas de economizar los envíos y despachos de estos servicios y compras es que sobre un valor él envió es gratis y si se arrienda un equipo con servicio clínico es el profesional quien retira de bodega e lo traslada al domicilio para su uso, luego del término del servicios o arriendo el área de transporte retire el equipo sin costo al cliente.  

Para lograr un correcto despacho de esto es que la venderá o el producto sea bien despachado con un correcto piking y su embalado con sus respectivos manuales y boleta o factura según cliente lo requiera. En este proceso será acompañado por la vendedora para así ir guiando al cliente del producto o servicios que allá requerido

No menos importante es el orden de la infraestructura de la empresa su bodega el personal capacitado según el requerimiento, el área de compras en muy importante para el abastecimiento del stock, en esto es bueno tener de aliados a distintos proveedores.

Conclusión

Como clínica que presta, servicios, vende quipos y insumos es una empresa completa con su departamento y jefaturas de cada área.

Bibliografía

https://www.cmh.cl/

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