Cocacola Company

UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

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CASO PARA EL APRENDIZAJE ACTIVO

Coca-Cola asume el control

Coca-Cola es la más grande empresa refresquera del mundo; Pero las ventas varían mucho en

cada país. El estadounidense común consume anualmente casi

190

refrescos de 12 onzas Coca-cola,

mientras que en Islandia el consumo llega a la extraordinaria cifra de 215 refrescos. En cambio, los europeos

no toman mucha Coca-Cola. En Alemania Occidental el número promedio anual de porciones de "12 onzas

es 111; en Gran Bretaña es de 61, y en Francia apenas si llega a 35. Sin embargo, posiblemente todo esto

cambie: la compañía emprendió una vigorosa campaña para aumentar considerablemente el consumo en

Europa.

Una de las primeras medidas estratégicas consistió en sustituir a los franquiciatario locales que se

habían vuelto poco dinámicos y otorgar las franquicias a vendedores más activos y orientados al mercado.

En Francia, Pernod, que es una franquicia de Coca-Cola, se había visto obligado a devolver la franquicia y un

nuevo director de marketing había sido nombrado para ese país. Empiezan a disminuirse los precios del

refresco y se incrementó su publicidad. Gracias a tales medidas la demanda ha tenido un incremento

extraordinario.

En Inglaterra, Beecham y Grand Metropolitan eran los embotelladores nacionales, pero ahora esa

labor pertenece a Cadbury Schweppes, empresa famosa por sus mezcladoras Schweppes la nueva

embotelladora realiza concursos y patrocina eventos deportivos en todo el país. En apenas 3 años, el

consumo de Coca-Cola se ha triplicado en Inglaterra.

En Alemania, el refresco obtuvo aceptación en menos tiempo. Cuando los habitantes de Alemania

Oriental cruzaron la frontera y se internaron en Alemania Occidental fueron saludados por representantes de

Coca-Cola que les obsequiaron muestras gratuitas; la compañía planea invertir 140 millones de dólares para

fundar embotelladoras en Alemania Oriental que envasarán y venderán el refresco en esa

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