Perfil metapsicologico- Directrices de la entrevista

Nombre del curso:

Directrices de la entrevista

Tipo de curso:

Disciplinar

Clave:

LPSI2701

Créditos:

6

Tetramestre/Semestre:

Clúster:

Humanidades

Nivel:

Profesional

Programa Académico:

Lic. en Psicología

Período de elaboración:

Otoño 2018

Modalidad:

Presencial

Coach Diseñador:

Luz Marcela Ramírez Viera

Líder Instruccional:

Marina Espinoza Velazquez

Misión:

Promover la formación integral del ser humano en las diferentes etapas de su vida, poniendo a su alcance una educación y capacitación de alta calidad para que llegue a ser y permanezca como un profesional líder competitivo y un actor socialmente responsable.

Visión:

Ser una Universidad reconocida por su compromiso permanente con la excelencia, la competitividad y la empleabilidad de los jóvenes y adultos del País, a través de su oferta de servicios educativos y programas de capacitación y desarrollo de alta calidad, pertinentes y actualizados.

Valores de la Institución:

Respeto: Es la consideración especial hacia las personas en razón de reconocer sus cualidades, méritos, situación o valor particulares.

Justicia: Es dar a cada quien lo que se merece, según sus obras.

Autodominio: Es el valor que nos ayuda a controlar los impulsos de nuestro carácter y la tendencia a la comodidad mediante la voluntad. Nos estimula a afrontar con serenidad los contratiempos y a tener paciencia y comprensión en las relaciones personales.

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El Modelo Educativo de la UNIVERSIDAD REGIOMONTANA desarrolla al alumno balanceadamente mediante la Experiencia U-ERRE. Enfrenta al alumno a situaciones actuales y futuras de aprendizaje vinculadas a pacientes y entornos reales.

El alumno aplica el conocimiento y habilidades transferibles vinculadas a proponer innovaciones que transforman los entornos a los cuales  se integre.

Como Licenciado en Psicología serás un profesionista enfocado a la salud emocional de los seres humanos, el desarrollo humano,  profundizando en los métodos psicológicos y la investigación de factores que afectan a las personas.

Los egresados de la carrera de Licenciado en Psicología tienen una sólida formación en su disciplina, con una experiencia en entornos reales, proponen innovaciones al haber realizado proyectos multidisciplinarios.

Para complementar la futura identidad personal y profesional el alumno al estudiar Licenciatura en Psicología tendrá la oportunidad de seleccionar materias electivas y acentuaciones en diferentes áreas del conocimiento.

Habilidades Transferibles

Estrategias Pedagógicas

Adaptabilidad. El alumno es capaz de adaptarse a los diferentes tipos de entrevista, así como a las necesidades del entrevistado y del contexto.

Comunicación. El alumno es capaz de transmitir un mensaje, alcanzar el objetivo de la entrevista y comunicar los resultados, la comunicación es aplicada con el entrevistado y con otros profesionistas.

Creatividad para resolver problemas. La creatividad le permite ser flexible y espontáneo durante la entrevista, lo cual le permite resolver dificultades que se presenten.

Casos reales. Es necesario que el alumno desarrolle habilidades como entrevistador, por lo que, los casos reales y, de forma secundaria, las simulaciones, le permitirán enfrentarse a contextos diferentes y entrevistados diferentes que propiciarán la puesta en práctica de dichas habilidades.

Introducción del curso

La entrevista es una herramienta básica para profesionistas de diferentes áreas, como lo son el área clínica, educativa, laboral, social y en la investigación. Es una herramienta que parece sencilla pero que requiere de conocimiento y del desarrollo de habilidades en el entrevistador, para que ésta se realice de forma ágil y sin perder de vista los objetivos que se planteen.

Entre los significados del término “entrevista” se encuentra el de “entrever”, lo que evoca esa habilidad de “ver”, y entender, entre las palabras que se intercambian en una entrevista, significados más profundos. Una entrevista es aquella reunión entre dos o más personas que tienen la necesidad de tratar un tema o asunto, mientras que un entrevistador ágil debería ser aquél capaz de iniciar, mantener y dar un cierre adecuado en esta conversación, también es aquél que es capaz de escuchar al entrevistado, le hace sentir que es comprendido, y, además, escucha y descubre palabras clave que pueden llevar a conocer a profundidad el tema del que se trate.

Según Bingham y Moore (en Perpiñá, 2012), la entrevista es una conversación con un propósito, en la cual, a diferencia de una conversación, los “conversadores” tienen roles, hay un propósito y una intencionalidad, se planifica en el tiempo, se mantiene la confidencialidad y el entrevistador acepta sentimientos y hechos descritos por el entrevistado sin juzgar o discutir.

A lo largo de la Historia, la entrevista ha ido apareciendo y tomando su lugar como herramienta clave de recogida de información, así como otras funciones que se han desarrollado según el ámbito en el que se implementa.

En la clínica, ha sido de especial relevancia el psiquiatra alemán Emil Kraepelin quien se enfocó en indagar sobre los detalles de los síntomas de sus pacientes. Luego, esta herramienta tomó un papel central con el psicoanálisis, ya que, se convierte en el método por excelencia para impulsar la comunicación espontánea del paciente; con el psicoanálisis, nos damos cuenta de que el entrevistador no es un elemento neutral, y por lo tanto, tiene que desarrollar la habilidad de la objetividad.

Más tarde, Sullivan publicaría The psychiatric interview (1954), donde hablaría sobre la relación interpersonal planificada. La entrevista también se vería influenciada por Carl Rogers, quien con su estilo no directivo daría un papel central al paciente y promovería la  formalidad al incorporar grabaciones metódicas y el posterior estudio de las entrevistas.  

La entrevista no sería relegada por el conductismo, ya en los años cincuenta, Skinner y Eysenck aportarían el aspecto cuantitativo y buscarían garantizar su fiabilidad y validez mediante un buen nivel metodológico.

Por otra parte, se observa que la investigación social ha impulsado el desarrollo de las entrevistas en la selección de personal, ya que, permiten dar cuenta de capacidades, motivaciones y actitudes de los candidatos a un puesto de trabajo.

Siendo la entrevista una herramienta usada de forma tan extensa y variada, su estudio deberá comprender los aspectos conceptuales y las clasificaciones de acuerdo a su estructura, grado de dirección, ámbitos de aplicación, funciones y los diferentes marcos teóricos de referencia.

Es preciso conocer y dominar aspectos de la entrevista como el manejo del tiempo, la duración, las formas de registro, etc.; técnicas de comunicación verbal, técnicas de interacción: rapport, empatía; el proceso: fase inicial, intermedia y final; las habilidades de un buen entrevistador: la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, el manejo de las distorsiones en la comunicación. Sus respectivas funciones y características dependiendo si el ámbito es el de salud (evaluación, devolución, consejo, terapéutica), el laboral (selección o marketing) o el educativo (educativo y vocacional).

Finalmente, como se observa en esta introducción, la entrevista es clave en varios ámbitos y para diversas profesiones, asimismo, es una herramienta completa y compleja que requiere de estudio y entrenamiento para lograr manejar adecuadamente sus elementos, así como dominar las habilidades necesarias como entrevistador.