Concepto de cadena de valor

Desarrollo

Si usted trabaja aplique las actividades primaria y de apoyo de la cadena de valor de la empresa a la que pertenece.

En caso contrario, ejemplifique cada actividad primaria y de apoyo que compone la cadena de valor.

Con el presente trabajo se espera que el concepto de cadena de valor se entienda y se comprenda, con el fin de lograr obtener un mejor concepto y a su vez entender para que sirve y el como debe de operar correctamente cada empresa de acuerdo al sistema de planificación que posee, logrando así un mejor resultado. Al separar las actividades de una empresa permite la realización de un mejor análisis interno, accediendo a identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas competitivas y comprender mejor el comportamiento de los costos. De este modo se potencia o aprovecha las ventajas competitivas hallando formas de minimizar los costos. El objetivo de la cadena de valor es administrar el mayor valor posible en cada una de las actividades y al mismo tiempo disminuir los costos en cada una de estas; obteniendo el mayor margen de utilidad posible. La cadena de valor tiene actividades tales como diseñar, producir, vender, entregar y apoyar al cliente. Las cuales detallo a continuación:

Actividades primarias o de línea: Son aquellas actividades que se relacionan directamente con la producción y comercialización del producto y/o servicio.

Logística interior (entrada): Son las actividades relacionadas con la recepción, el almacenaje y la distribución de los insumos necesarios para confeccionar el producto. Ejemplo: En una empresa de venta de calzado la cual compra sus productos tanto en distribuidores nacionales y a su vez también realiza importaciones para poder obtener sus productos. Todo producto que esta ofrece al mercado viene fabricado, por lo cual no fabrica sus propios productos. Se considera que en este tipo de empresas la labor logística esta basada en realizar pedidos de los productos, dando un buen almacenaje y siempre teniendo un nivel de stock adecuado para poder distribuir a las sucursales que deberán de vender los productos.

Operacionales: Son las actividades que tienen que ver con la transformación de los insumos en el producto final. Ejemplo: En este caso debido a lo visto anteriormente se puede apreciar que la transformación del producto es mínima. En la empresa se trabaja con códigos de barra por lo que los códigos de barra que traen de fabrica los productos no son los apropiados para el correcto funcionamiento por lo que todos estos códigos deben de ser modificados para que si presenten su correcta función.

Logística exterior (salida): Son las actividades vinculadas con el almacenamiento del producto terminado y la distribución de este hacia el consumidor. Ejemplo: La empresa se divide por sucursales, de las cuales estás deben de realizar pedidos para abastecer sus puntos de ventas y en las cuales estas también deben de realizar informes de los productos vendidos y del stock que les queda en bodega.

Mercadotecnia (Marketing) y ventas: Son las actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto. Ejemplo: A nivel de empresa para promocionar las variedades de producto se realiza una locución radial, en la cual se dan a conocer las marcas, promociones y los valores de cada producto. En ocasiones también se ocupan medios de comunicación tales como revistas, diarios, televisión, radio, publicaciones en Internet, etc.

Servicios: Son las actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como las instalaciones, reparación y mantenimiento. Ejemplo: En esta parte podemos encontrar lo que se refiere a las políticas de garantía de los productos, el cual se centra en solucionar los problemas de las diferentes fallas que cada producto pueda presentar.

Actividades de apoyo o de soporte: Son aquellas actividades

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