Conceptos Principios De Mercadeo

CONCEPTOS DE PRINCIPIOS DE MERCADEO

BENHMARKING: Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajos organizacionales consiste en tomar “comparadores” o bechmarksa aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

Ejemplo: las consultas de Nielsen para medir posicionamiento en el mercado.

PROCRASTINACIÓN: es la acción o hábito de postergar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes y agradables.

Ejemplo: se debe presentar en el trabajo un informe y siempre se deja para última hora para realizarlo.

ESTRATEGIA: es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Ejemplo: crear estrategias que ayuden a mejorar las ventas de un determinado producto.

PLAN DE MERCADEO: es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa; asigna responsabilidades, permite revisiones y controles periódicos para resolver problemas con anticipación.

Ejemplo: presentación y lanzamiento de un producto.

10 PUNTOS CLAVE DEL PLAN DE MERCADEO

1. Resumen ejecutivo.

2. Descripción del producto.

3. Mercado potencial.

4. Competencia.

5. Modelo de negocio y plan financiero.

6. Equipo directivo y organizacional.

7. Estado de desarrollo y plan de implementación.

8. Alianzas estratégicas.

9. Estrategias de marketing.

10. Principales riesgos y estrategias de salida.

MARKETING MIX: uso selectivo de las diferentes variables del marketing para alcanzar los objetivos empresariales.

Ejemplo: producto, distribución y venta, promoción precio.

Desarrollo del producto

El desarrollo del producto consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo producto al mercado. Existen dos aspectos paralelos que se involucran en este proceso: uno implica ingeniería de producto; el otro, análisis de mercado

Etapas:

Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:

• 1 Generación de ideas

o ideas para nuevos productos obtenidas de clientes, departamento de Investigación y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo, empleados o ferias comerciales.

o algunas de las técnicas formales de generación de ideas son: creación de listas, relaciones forzadas, análisis morfológico y análisis de problemas.

• 2 Filtrado de la idea

o eliminación de conceptos que no encajan

o debemos hacernos tres preguntas:

 ¿el mercado objetivo se beneficiará del producto?

 ¿es técnicamente viable fabricar este producto?

 ¿generará beneficios el producto?

• 3 Desarrollo del concepto y prueba

o desarrollar los detalles de marketing e ingeniería

 cuál es el mercado objetivo

 qué beneficios proporcionará el producto

 cómo reaccionarán los consumidores al producto

 cómo se producirá el producto

 qué coste tendrá producirlo

o probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores potenciales qué piensan de la idea

• 4 Análisis de Negocios

o estimar aproximadamente el precio de venta

o estimar los volúmenes de venta

o estimar los beneficios

• 5 Test de mercado y test Beta

o producir un prototipo físico

o probar el producto en situaciones típicas de uso

o hacer ajustes donde sea necesario

o producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de prueba para determinar la aceptación del consumidor

• 6 Implementación Técnica

o iniciación del nuevo programa

o estimación de los recursos necesarios

o redacción de los requisitos

o planificación de las operaciones de ingeniería

o distribución de tareas por departamento

o colaboración necesaria de los proveedores

o publicación del plan de recursos

o revisión del programa y seguimiento

o planificación de posibles contingencias

• 7 Comercialización

o lanzamiento del producto

o presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y otros tipos de promoción

o diseño del plan de distribución respecto al producto

o análisis del camino crítico es útil a este nivel

Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compañías realizan varios a la vez. Para facilitar la introducción exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias, las últimas tendencias implican reuniones interdepartamentales

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