Concha y toro

Recopilar Información

• Datos de la empresa : Rut de la empresa , Dirección, Cantidad de sucursales o puntos de venta  , Representante legal , Nombre y Cargo del entrevistado
• Plan estratégico actual : Si tuviera la empresa, pedirlo en especial   , la  visión, misión y objetivos estratégicos actuales
• Visión : Visión del dueño o gerente sobre el negocio, anhelo u deseo  en el largo plazo
• Misión : Que el entrevistado responda a las siguientes preguntas:
• ¿Qué ofrece, vende o comercializa  la empresa? ¿cómo comercializa el producto o servicio (ventajas competitivas que ustedes observa también) ¿ a quién está enfocado los productos o servicios?
• Objetivos Estratégicos , Funcionales y Operacionales: Recopilar cuales son los principales objetivos de la empresa en el corto , mediano y largo plazo
• Principales Clientes: ¿Dónde están?, ¿cuántos son aproximadamente?, ¿que características tienen  según el segmento?, ¿hábitos, estilo de vida, gustos, edad, poder adquisitivo? etc.
• Principales Proveedores: ¿Donde se ubican? , ¿cuántos son? , ¿qué porcentaje de productos cubren  cada proveedor del total ofrecido por la empresa? , ¿qué formas de pago aceptan y a qué fecha promedio?
• Principales Competidores: Cuantos son , que  porcentaje de participación tienen aprox, que segmento abarcan , cuáles son sus principales productos o servicios
• Tecnología que ocupa la empresa : De ser relevante recopilar donde se adquiere , vida útil , si necesita patente , con cuanta frecuencia hay que renovarla , que tan importante es para el éxito del negocio 
• Datos  económicos :  Que datos del ámbito económico pueden influir positiva o negativamente en el negocio
• Datos legales :Principales regulaciones del negocio , solo las relevantes o especificas al negocio si existiesen
• Datos de los recursos humanos: ¿Cuantos trabajadores? , Perfil de cada cargo  , Organigrama si existe, Normas y Procedimientos, ¿tipos de bonos y compensaciones?
• Datos de la Cultura: Observar las siguientes aspectos:

Apego y énfasis a las normas y procedimientos?, ambiente laboral, grado de apoyo entre los trabajadores?, grado de riesgo que toman en las decisiones? Rituales?

...