¿Cómo franquiciar un negocio?

¿Cómo franquiciar un negocio?

En este artículo, le mostraremos como franquiciar un negocio en Colombia.

Muchos empresarios, cuando su negocio llega a cierta madurez, se preguntan cómo vender franquicias para crecer rápidamente en nuevas zonas geográficas.

Antes de proceder a explicar en qué consiste, desde el punto de vista jurídico, el contrato de franquicia, consideramos importante poner de presente que, para que un negocio sea susceptible de franquiciar, debe tener la característica de ser repetible o contar con características uniformes, aptas de ser adaptadas por otra empresa.

El contrato de franquicia es un acuerdo de voluntades a través del cual una parte, llamada franquiciante (o franquiciador), le concede a otra, denominada franquiciado, la licencia de uso de una marca registrada y le transmite un intangible denominado know-how o "saber hacer", a cambio de una regalía.

Con base en lo anterior, es claro que, previamente a celebrar un contrato de franquicia, el franquiciante debe tener su marca registrada, pues, desde el punto de vista legal, no es posible disponer (en este caso licenciar) de un derecho con el que no se cuenta.

El know how, a su vez, puede ser definido como el cúmulo de conocimientos o procesos fruto de la experiencia del franquiciante, aplicables al negocio.

Los contratos de franquicia, por lo general, se suscriben por un período determinado de tiempo, teniendo en cuenta las siguientes variables de interés: requerimientos de inversión inicial, exclusividad, territorio y políticas de territorialidad, entre otros.

En mi experiencia como dueño de franquicia, antes que saber cómo vender la Franquicia, lo que realmente importa es saber “QUIEN SOY” para que otras personas se interesen en mi y en la franquicia y así tomen la decisión de comprarla. En mi franquicia deseo tener socios de mi negocio para el largo plazo y no personas que la compren simplemente.

La razón fundamental por la cual las franquicias son interesantes para otras personas es porque sienten que el dueño de negocio está seguro de su valor para los socios franquiciados y para el público en general. Cuando el dueño de la franquicia tiene dudas o falta de confianza en sí mismo o en la franquicia, no las compran y si las compran regularmente se presentan problemas de comunicación que afecta las relaciones y dificultan el intercambio.

Por lo anterior, es importante que el empresario se haga las siguientes preguntas cuando quiera franquiciar un negocio o quiera mejorar sus ventas de franquicias:

¿Puedo vender mi Franquicia?
¿Quiero vender mi Franquicia?
¿Venderé mi franquicia?
¿Algo me está deteniendo? ¿Qué es?
¿De dónde vienen esos pensamientos?
¿Qué cambio de pensamiento haré en este mismo momento?

Y la pregunta más importante ¿compraría yo mismo mi Franquicia?

La respuesta a estas preguntas refleja exactamente el pensamiento subconsciente del empresario y es una herramienta clave para tener mayor comprensión y definir un plan de acción.

Un aspecto clave a tener en cuenta para fortalecer un negocio de franquicia es la formación de los franquiciados en relación con: las ventas y comunicación, la creación de equipos de campeonato, la educación del equipo, la creación de sistemas exitosos, la exigencia en el cumplimiento, la responsabilidad con los números (rendición de cuentas) y crear reglas y acuerdos claros que deben ser cumplidos.

De otro lado, los empresarios que desean vender su franquicia, deben tener en cuenta el momento perfecto del negocio para convertirlo en franquicia. El momento es cuando todos sus procesos de negocio (Mercadeo y ventas, tesorería, operaciones, calidad, etc.) han sido probados y funcionan efectivamente; es decir que están creando flujo de dinero y creando riqueza dentro del negocio a través de la repetición una y otra vez. Si se desea franquiciar en otro momento, con seguridad se generará caos al interior y creara caos en los socios franquiciados, deteniendo el flujo y retrasando el proceso.

Una vez el empresario está decidido a franquiciar, toma gran importancia la definición de acuerdos claros de franquicia y de negocio. Esto permitirá crear relaciones sólidas de largo plazo con los franquiciados desde el primer momento de la presentación de franquicia. Cuando los acuerdos son cumplidos entre las partes se fortalecen las relaciones y sin lugar a dudas se realiza el intercambio, que no simplemente es en dinero sino en amistad, más relaciones, negocios exitosos y testimonios.

Hoy en día, muchas personas desean franquiciar sin entender siquiera lo que significa la palabra “FRANQUICIA”. Esta falta de conocimiento hace que muchos negocios que han sido aparentemente franquiciados no sean exitosos. Para que en Colombia los negocios de Franquicia sean exitosos se requiere fortalecer el cumplimiento de los acuerdos, las reglas y una mayor cultura hacia la rendición de cuentas hacia sí mismo, los socios y terceras personas, agregando valor real.

Desde mi punto de vista como  yo agrego valor cuando a mi franquiciado le apoyo para que: a) invierta menos energía, b) cree un mayor espacio de oportunidades para su negocio, c) invierta menos tiempo en la puesta a punto de su negocio, d) menores costos de inversión y maximización de la rentabilidad en el menor tiempo. Franquiciar es una ruta probada para alcanzar el rápido crecimiento de tu negocio. Pero convertirse en franquiciante no es un pase seguro al éxito, especialmente en esta economía tan competida.

Sin embargo, muchos dueños de negocios sueñan con ver el nombre de su marca en todos lados y crear una red de franquiciatarios a lo largo de su país, región o incluso en el mundo entero. Cuando el concepto correcto es franquiciado de forma efectiva, puede ser una muy buena estrategia de expansión que no requiere gran inversión de capital.

Si estás considerando franquiciar tu negocio debes saber que el proceso de convertirte en franquiciante es largo y requiere de un costo considerable. Y no porque estés calificado para vender franquicias significa que encuentres compradores.

Convertirte en un nuevo franquiciante exitoso requiere tomar decisiones que van a afectar el curso de tu negocio en los próximos años. También existen trámites que debes realizar para asegurarte de que tu negocio cuente con las características y condiciones legales para operar en este modelo.

Te compartimos una guía de los pasos a seguir para convertirte en franquiciante:

Paso 1. Evalúa si tu negocio está listo
La primera pregunta que debes hacerte es si tu negocio funcionaría con este modelo. Más allá de tener buenas ventas y rentabilidad, existen otros factores a considerar:

Tu concepto. La mayoría de los conceptos de franquicias exitosos ofrecen algo familiar, pero con un toque diferente. El concepto debe ser atractivo tanto para los consumidores como para los potenciales  franquiciatarios. Además, el negocio debe ser repicable por otras personas y no ser algo que sólo funcione bajo tu mando.

Revisa tus finanzas. Muchas franquicias exitosas parten de un negocio rentable e intentan replicar el éxito en otras localidades. Para algunos expertos, la empresa debe contar con al menos dos unidades rentables antes de franquiciar.

Haz una investigación de mercado. No confíes en tu instinto de que tu negocio tendrá éxito en el país. Estudia el mercado y confirma si existen los consumidores potenciales para tu producto o espacio, así como espacio para nuevos competidores en el mercado.

Prepárate para el cambio. Convertirte en franquiciante significa que deberás estar en diferentes actividades de las que realizabas siendo dueño de tu negocio. Ahora, te dedicarás principalmente a vender franquicias y a otorgar asesoría a los franquiciatarios. Además, deberás renunciar a parte del control que tenías antes de franquiciar.

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Evalúa otras alternativas. Antes de franquiciar considera otras opciones. Depende de cuál sea tu situación, un modelo de crecimiento más lento, como incluir socios, puede funcionar mejor para ti.

Paso 2. Conoce los requisitos legales
Para poder operar legalmente bajo este modelo, debes crear una Circular oferta de franquicia. En este documento se plasma cierta información del negocio como un análisis financiero, los manuales de operación y descripción de la experiencia del franquiciante.

Asimismo, antes de exportar tu concepto e iniciar operaciones en otros países, debes conocer cuáles son los trámites a realizar y las legislaciones locales. Es recomendable que te dejes guiar por un consultor en franquicias que se asegure de que todo se haga en orden.

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