¿Cómo trabaja la brigada de comunicación ante un incendio?

¿Cómo trabaja la brigada de comunicación ante un incendio?

OBJETIVO

Organizar acciones de difusión de protección contra incendios, encaminadas a la transmisión de las medidas de prevención, auxilio y recuperación; colaborar en la elaboración del Programa Interno con la integración y actualización del directorio de teléfonos de emergencia, mantener comunicación permanente con todas las brigadas y demás instancias así como comunicar de forma oportuna, verídica y adecuada una situación de emergencia que pueda poner en peligro los recursos humanos, ambientales y materiales dentro de la Institución, mediante el uso de tres fases que permitirán actuar de forma adecuada.

FASE DE PREVENCIÓN

• Disponer de medios para comunicarse al interior y exterior de la Institución.
• Informar con señalética de seguridad la ubicación de flujos de evacuación, distribución de equipos de primeros auxilios, contra incendios y señalética.
• Recibir capacitación en cursos de comunicación de emergencia.
• Disponer de directorios de servicios de emergencia, internos y de apoyo externo.
• Comunicar a todas las partes interesadas la información pertinente sin distinción alguna por sexo, origen étnico, edad, entre otros.
• Participar en la evaluación del Plan de Emergencia

FASE DE AUXILIO

• Bloquear llamadas que no se relacionen a la contingencia.
• Reunir a los integrantes de la brigada en el punto de reunión.
• Recabar la información necesaria de los lesionados.
• Solicitar el apoyo de los servicios de ayuda externa (Cruz Roja, Bomberos, Policía, Protección Civil).
• Dar instrucciones de acceso a servicios de ayuda externa (Cruz Roja, Bomberos, Policía, Protección Civil).
• Informar a los familiares de las víctimas sin alterar o exagerar información.
• Custodiar documentación de importancia que se entreguen a los brigadistas y dependencias o cuerpos de apoyo.
• Informar a la Jefa de Edificio del plan de acciones realizadas y por realizar durante el incendio.

FASE DE RECUPERACIÓN

• Recolectar toda la información concerniente a la contingencia generada por los brigadistas.
• Realizar una reunión una vez controlada la emergencia para tratar incidentes.
• Verificar que las personas estuvieron debidamente comunicadas y sabedoras de la situación o si existió información errónea que promoviera el pánico.
• Levantar un inventario de los daños materiales.
• Elaborar un informe sobre el equipo utilizado en el conato de incendio
• Apoyar al personal de protección civil en la elaboración del informe sobre los daños al edificio.
• Entregar el informe a la Jefa de Edificio

FUNCIONES EXTRA QUE DEBEN DE HACER LOS DE BRIGADA DE COMUNICACIÓN ANTE UN INCENDIO

a. Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona, mismos que deberá dar a conocer a toda la comunidad;

b. En coordinación con la brigada de primeros auxilios, tomará nota del número de la ambulancia o ambulancias, el nombre o nombres de los responsables de éstas, el nombre, denominación o razón social y dirección o direcciones de las instituciones hospitalarias a donde será remitido el paciente o pacientes, y realizará la llamada a los parientes del o los lesionados;

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