DAFO Grupo Inditex

Caso Practico: Grupo Inditex

I. Haz un análisis DAFO de la empresa y su entorno. ¿Cuál es su ventaja competitiva?

→ Ventaja competitiva: Producción flexible, en términos de rápida respuesta de la oferta a una demanda muy cambiante (en el resto de killers es menor o simplemente no existe), que deriva de la elevada integración vertical del grupo y la diversificación de la oferta en función de las características de los mercados.

Fortalezas

• Flexibilidad de stock: adaptabilidad a nuevas tendencias y preferencias del consumidor.

• Diferenciación: el cambio de estrategia con respecto a sus competidores directos le permite pelear por un buen puesto en la distribución del mercado sin ser la tienda de mejor calidad.

• Experiencia de personal y capacitación de este para percibir las necesidades del cliente.

• Integración vertical del negocio: acorta el tiempo de respuesta y disminuye costos.

• Liderazgo en coste: se produce un aumento de la rotación al estar refrescando la oferta de forma constante lo que permite que el cliente vuelva de forma más regular en comparación a sus competidores directos.

• Segmentación.

• Uso de economías de escala.

Oportunidades

• Expansión internacional: incremento constante de puntos de venta y la apertura a nuevos mercados atractivos en países como Siria, Egipto y China.

• Posibilidad de aumentar el margen de entrada

• Crecimiento nacional: aumento de cuota de ventas.

• Introducción de nuevas marcas: Uterqüe

→ Uterqüe es el nuevo formato comercial del Grupo Inditex, dedicado a accesorios, complementos de moda y una cuidada selección de prendas en textil y piel de alta calidad.

• Creación de outlets: se vende ropa de otras temporadas a precios más bajos. Es una posibilidad de llegar a más gente y tratar de vender productos no tan consumidos.

Debilidades

• Canibalismo: las ocho marcas se hacen competencia entre ellas.

• Dificultad para ubicar sus tiendas.

• No es considerado como producto de lujo, baja calidad.

• Débil política de personal: empleo poco motivador, sueldos bajos, horarios de trabajo largo, contrato temporal.

Amenazas

• Textil chino

• Imitación: y su estructura de trabajo

• Fuerte competencia en un mercado maduro.

• Saturación del mercado debido a las bajas barreras de entrada.

• Creación de tiendas online: tienen menos costes y además permiten a la gente comprar ropa de cualquier parte del mundo sin tener que desplazarse. Se puede acceder a todas las tendencias.

• Diversidad climática: cada país e incluso regiones tienen diferentes climas por lo que las marcas tienen que adaptarse a las diferencias, no todas las líneas se pueden vender de la misma manera, ni tienen la misma rentabilidad.

II. ¿En qué medida se diferencian las estrategias y tácticas de marketing del grupo respecto de las de la competencia? Y ¿Cuál es el origen de esa diferencia?

Entre los grandes rivales de grupo Inditex en España se pueden considerar 6: H&M, Primark, Mango, United Colors of Benetton, el Grupo Cortefiel y El Corte Inglés.

Sin embargo, si en referencia a rivales internacionales se deben incluir a GAP, con 3.095 tiendas en todo el mundo, Abercrombie & Fitch, con 1.097 tiendas en el mundo y Uniqlo, con cerca de 900 tiendas.

Al contrario de sus competidores, Inditex no realiza campañas publicitarias masivas, se limita a herramientas básicas como mupis y páginas en el periódico en época de rebajas, lo cual supone un gran ahorro de costes.

Sus principales instrumentos de marketing son el Buzzmarketing (viral), que se

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